18+

蘋果多裝置訂閱延長保固服務AppleCare One進軍英國、歐洲與澳洲 四年舊機也能保

蘋果 去年7月在美國率先推出的多裝置訂閱 制保固服務AppleCare One ,在歷經整整一年的市場驗證後,終於開始向全球市場邁出步伐。根據蘋果官方公告,這項服務將於今年8月4日正式進駐英國、法國、德國與澳洲 四個市場。

作為蘋果首次以「跨裝置整合訂閱」形式推出的延長保固方案,AppleCare One打破過去AppleCare+僅能針對單一裝置逐一購買的模式,讓使用者可同時為最多三台蘋果裝置提供保障支援,其中可包含iPhoneiPad 與Apple Watch等,不僅讓用戶能以更具彈性的方式延伸裝置壽命與安全,也再度強化蘋果產品生態圈的黏著力。

而從目前公布的各地定價來看,基本方案均涵蓋最多三台裝置,額外裝置則採逐台加價方式計費:

市場基本月費 (三台裝置)額外裝置加價
英國16.99英鎊4.99英鎊/月
法國20.99歐元5.99歐元/月
德國20.99歐元5.99歐元/月
澳洲29.99澳幣8.99澳幣/月
美國(對照)19.99美元6美元/月

對照美國市場現行每月19.99美元 (三台裝置)、額外裝置每月6美元的定價結構,英國市場的換算價格略低於美國,而歐洲與澳洲市場則大致與美國定價持平。

打破60天限制,四年舊機也能加保

AppleCare One最引人注目的一點,在於徹底打破過去AppleCare+必須在裝置購買後60天內啟用的硬性規定。

根據蘋果公布的條件,只要是四年內購買,並且經檢查確認狀況良好的裝置,均可納入AppleCare One的保障範圍。對於那些因為錯過購買時限,導致未能獲得延長保固的用戶來說,將是極為有利的作法。

保障內容不縮水,失竊險擴大至iPad與Apple Watch

在保障內容方面,AppleCare One維持與AppleCare+相同權益,包含不限次數的意外損壞維修、電池更換服務,以及24小時優先技術支援。

值得注意的是,原本僅針對iPhone提供的「竊盜與遺失保障」,在AppleCare One方案中已經全面擴大涵蓋至iPad與Apple Watch。對於經常攜帶多台裝置出門的用戶來說,這項調整確實提升整體保障的完整性。

划不划算?端看算盤怎麼打

從費用面來看,AppleCare One是否比個別購買AppleCare+更加划算,關鍵還是取決於用戶手中的裝置組合。

蘋果官方舉例指出,在英國市場,若用戶同時為iPhone、iPad與Apple Watch分別購買含竊盜與遺失保障的AppleCare+方案,改用AppleCare One的話,每個月最多可節省約11.48英鎊。然而,若用戶原本購買的都是基本款裝置且未加購竊盜險,個別購買的總和 (iPhone部分6.49英鎊 + iPad部分3.49英鎊 + Apple Watch部分2.49英鎊,總計為12.47英鎊),反而會低於AppleCare One的每月16.99英鎊價格。

另一種情況的試算也印證了這個結論:持有MacBook Pro、iPad Pro與iPhone Pro Max等高階旗艦裝置的用戶,個別購買AppleCare+的每月總和開銷需要32.97英鎊,改用AppleCare One後每月可節省近16英鎊;但若僅持有MacBook Air、iPad Air與Apple Watch等裝置,個別購買AppleCare+反而更加便宜,但是改用AppleCare One反而每月需要多付約2.35英鎊。

簡單來說,AppleCare One最適合手中持有高階裝置,或是原本就打算加購竊盜與遺失保障的用戶。若加入第四台、第五台裝置,尤其是單價較高的產品,節省效益則會更加明顯。

美國市場近期調漲價格,更凸顯AppleCare One的價格優勢

回頭看美國市場,AppleCare One的吸引力近期顯然進一步提升。蘋果在今年6月悄悄調漲Mac與iPad機種售價,後續也連帶於7月中旬調漲AppleCare+月費與年費,每月微幅增加0.5美元,但AppleCare One仍維持每月19.99美元的基本定價,使得多裝置訂閱方案的價格優勢更加突出。

台灣市場何時跟進?目前仍是未知數

去年AppleCare One在美國首次亮相時,台灣市場並未同步推出。考量到AppleCare+中的iPhone失竊賠償項目在台灣始終未能提供服務,即便未來AppleCare One有機會引進台灣,其服務內容與定價結構可能與美國版本存在差異。

不過,目前對於台灣的果粉來說,這項整合型保固服務何時能夠落地,恐怕還需要再等上一段時間。

整體而言,AppleCare One的全球擴張,不僅代表蘋果在服務營收策略上的持續深化,更反映蘋果企圖透過更具彈性的保固方案,進一步強化用戶對蘋果生態系的黏著度。對那些早已被蘋果裝置包圍的忠實用戶來說,這項服務的到來,或許正是重新檢視手中裝置保固配置的好時機。

《原文刊登於合作媒體mashdigi,聯合新聞網獲授權轉載。》

本日熱門 本周最熱 本月最熱