你也喜歡在網路商城趁優惠檔期撿便宜買3C產品嗎?拆封前一定要停看聽!一名網友分享自己趁著優惠檔期買了新手機 ,原先趁著鑑賞期 拆封看看,事後再退貨 換買其他手機,卻不慎連上網路啟動了保固 ,只好認賠貼錢買下的慘劇。
一名網友在PTT的MobileComm版上分享,他在1111購物節時,在網路上買了一台Pixel 9,但隔天發現有六折優惠券 ,於是他決定利用七天鑑賞期退貨,然後改在原廠訂購Pixel 9 XL 。然而面對已到貨的Pixel 9,他也拆封開箱來看看,將手機開機並連上網路,卻忽略了Google手機的保固是從首次連網起算,導致這支手機已被認定為啟用過的產品。
後續平台也將這台手機當作福利品出售,並要求他補償4400元的價差。他也懊悔不但沒能省錢,還得額外支付一筆費用,因此他提醒大家,如果只是想看看手機,千萬別連網使用,以免影響退貨。
有網友對此回應:「鑑賞不是試用,拆之前要想清楚。」、「手機鑑賞期本來就不能連上網啊,除非直接跟官方買,像是蘋果才會有無條件退款 這種方式。」也有一派網友認為通路不同制度不同,「Google官網能重置保固吧,你在24H商城應該是電信代理商的貨,只能當福利品了。」、「這就是官網跟通路的差別。」
也有另一派網友指出,「本來網購 商品不如實體店面有展示機,網路宣傳照與實際很可能有出入,若開機發現不夠順暢、解析度差,這些表現不如預期本來就能退,是要不要爭而已。」也有網友大讚蘋果手機最阿莎力,官網與其他通路退貨機制雖然不同,但對消費者相當友善,「蘋果官網可以14天無條件退,好市多 (Costco)是90天還有折扣,但好市多也是最難搶的。」