相對於年輕人常使用3C 產品且能自己摸熟設定，長輩 在使用智慧型手機 時，偶爾會出現一些困難。一名網友就分享家中的長輩常常誤觸按鍵而導致手機設定變成「靜音 模式」，幾經教導反而惱羞成怒，讓他覺得十分難為。
一名網友在PTT的MobileComm版上分享，他提到家中長輩拿realme XT，常常同時誤觸音量鍵及電源鍵導致進入「靜音模式」，他也提到重新教學 後長輩會不爽爆氣，讓他直言很「懷疑人生」，並尋求網友意見。
有網友對此回應：「很好啊，一堆老人都一直在公共場所按到聲音。」、「長輩常常有辦法啟動莫名其妙的功能。」有網友給出務實建議：「幫他裝個自動化工具，偵測到靜音就取消靜音。」、「用保護殼 ，在孔洞處加硬塑膠片就好啦。」
也有不少網友針對長輩的「手機教學」有想法：「直接說自己不想動腦，這種我根本懶得理他。」、「讓電信門市的人教他就會學了，越親近的人越聽不進去。」
但也有網友建議換iPhone ：「iPhone 音量鍵加電源鍵是截圖 （快捷功能）。」
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