中國大陸遼寧一名女孩透過網購平台購買一台iPhone 13，卻在充電過程中不慎遭到「電擊」，造成全身多處灼燒傷，更嚴重的是內臟受損、面臨截肢命運。然而，蘋果 （Apple）官方客服表示女孩使用的iPhone 13本身沒問題，但充電器並非原廠而無法賠償，手機經銷商則表示「只能再送一個充電器，但無法賠償醫藥費」。
綜合陸媒報導，遼寧一名女孩透過支付寶APP中的「愛X租」程式購買iPhone 13，並附贈一個充電器接頭，但她邊充電邊使用iPhone 13，卻不慎慘遭電擊，從畫面看來女孩的右胸腳趾及胸部遭電擊呈焦黑情形，傷勢慘重面臨截肢命運。
對於這起意外事故，蘋果官方客服回應經調查女孩所使用的iPhone 13本身沒有問題，「發現她使用的充電器並不是蘋果官方的原廠產品，如果是由於第三方導致問題，蘋果官方不會對此損壞提供硬件服務或賠償」，讓她找手機銷售方進一步處理。
不過，手機銷售商則指出iPhone 13本身就沒有原裝充電器，附贈給女孩的充電器「可以用，但不是原廠的」，對於是否承擔女孩遭電擊意外事故賠償，經銷商則認為「肯定是蘋果來承擔這個責任」，且只能承諾再送一個充電器，並無法賠償醫藥費。
