台人超愛去日本「網卡怎可以不支援台灣熱銷手機」？當地電信客服1句話讓他超傻眼

台灣人出國玩最愛衝日本 ，且網上滿是旅遊攻略，出國前準備輕輕鬆鬆就搞定！不過，近日有一名網友在「買日本網卡」時卡關了，他相當驚訝有一支在台灣熱銷的知名品牌手機竟然「不被支援」，文章曝光後也引起討論。

原PO透過PTT 發問，他表示利用kkday搜尋相關資訊時，意外發現日本電信商Docomo／KDDI販售細則寫明不支援鎖卡機、山寨機、平板、電信業者客製機等，其中還有多款廠牌機種被提及，如三星 A53、SHARP手機、Sugar手機、Samsung Galaxy J5 J7系列、HTC U11系列等都不被支援；令他驚訝的是，明明三星A53是熱銷款機型，台灣人又超愛去日本玩，怎麼會不被支援？

貼文曝光後引發熱議，不少人留言坦言，「因為日本人只愛iPhone 」、「日本本來就有很多國內專用機種，但這不構成理由吧」、「去日本用iPhone就對了，錢包還能綁西瓜卡」、「日本早就是iPhone的形狀了，非iOS系統在日本本來就...」；也有過來人回應，「日本的電信會認機型，國際版和日本版手機型號不一，被擋就不是頻段收訊好不好的問題，是完全不能用」。

其中，最令網友困惑的是「這卡是給國外人拿外國手機插的，應該不是擋非日本機吧？」對此，一名曾留學日本的網友回文分享使用經驗，他曾在當地申辦對在日外國人較優惠的「格安電信」，但卻在安裝APN時發現警示提醒「iPhone都可以用，但是不在日本購買的iPhone無法使用」。

一句警示語令這名網友瞬間慌亂不已，但所幸「抱著死馬當活馬醫的心情把SIM卡 插上手機後，結果當然是可以用」，他向電信商反映警示語有問題，但電信商客服卻客氣地回應「能使用當然最好，但是如果之後不能用了，他們是不會負責的」，他一聽傻眼不已，無奈苦笑「真是謝謝你喔」。事後，他替來日本玩的友人申辦SIM卡時又再次看到警示語跳出「非日本製造或販售的行動裝置，不可使用」，但結果也還是能夠使用。

這名網友總結認為這些警示語有高機率「只是電信商的免責條款」，有可能是電信商並未測試過非日本產手機是否能正常使用該家電信服務，因此特別提出的說明，他也直言「如果你還是很在意，就不要買這家SIM卡」。

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