VoLTE 是4G語音電話，去年遠傳率先推出月租用戶VoLTE免月租費優惠後，吸引各業者跟進，而近期隨各國國境解封，春假期間出國旅遊人數倍增，除了申辦跨國上網漫遊 外，遠傳也強打VoLTE漫遊語音服務，遠傳表示，相較傳統國際行動語音漫遊，透過VoLTE漫遊話質更為清晰費用更省，以民眾最喜愛前往旅遊的日本、韓國為例，透過VoLTE漫遊撥打電話回台灣，費用較一般語音漫遊分別可節省65%及75%，在當地接聽電話也節省50%。
遠傳表示，自去年7月起全面提供月租型用戶免費申請VoLTE服務，只要用戶申辦新啟用、攜碼、續約方案、升級5G都不需另外申請，遠傳皆主動開通VoLTE服務。其他遠傳用戶可在遠傳官網、遠傳心生活APP，透過簡單幾個步驟即可完成線上自助申辦。遠傳觀察到VoLTE用戶較其他客戶在網路訊號方面有較高的滿意度，隨著民眾意識到VoLTE的優點，來申請VoLTE的客戶也穩定成長，近兩個月主動申請VoLTE的用戶數，較上一季平均申請人數高出近兩成。
而VoLTE除在台灣使用，國外漫遊服務也積極開通，遠傳表示，積極拓展VoLTE漫遊達30國及36個合作業者，85%國人經常造訪的熱門國家已支援VoLTE漫遊語音服務！相較傳統國際行動語音漫遊，透過VoLTE漫遊話質更為清晰、也不影響上網速度，費用還更省！以民眾最喜愛前往旅遊的日本、韓國為例，透過VoLTE漫遊撥打電話回台灣，費用較一般語音漫遊分別可節省65%及75%，在當地接聽電話也節省50%，用戶只需用原門號申請，不需更換SIM卡或號碼，是兼顧便利性和荷包的新選擇。
遠傳指出，過去語音通話都是透過3G網路架構進行，即便申辦5G高速上網，一旦需要通話時，手機便會自動轉換成3G網路，此時上網速度即會瞬降，也無法同時通話和上網，隨著行動通訊即將全面進入VoLTE時代，將語音服務從3G網路架構提升到4G(LTE)網路架構上，可同時通話、上網，網速也不受到語音通話影響，因不需要切換到3G網路，也減少電話撥接等待的時間，幾乎是秒撥秒通，最快只需1秒。
遠傳表示，另一個顯著的改變是當雙方都使用VoLTE通話時，話質明顯變得清晰立體、更接近原音，還大幅減少環境背景雜音，很多人在啟用VoLTE後，明顯感受到VoLTE和3G通話在音質清晰度的差異，紛紛感嘆：「再也回不去了」。
遠傳指出，要體驗完整的VoLTE服務，用戶使用的手機也必須支援該功能，而近五年來上市銷售的手機幾乎都將VoLTE視為必備的基本功能，若民眾使用的手機尚不支援，建議及早更換成VoLTE新機，除享受高清音質語音服務外，出國旅遊也能節省一筆漫遊費用。
遠傳指出，提供多元的換機方案，包含三星最新S23旗艦系列搭配遠傳心5G指定資費，手機零元起，高人氣S23 Ultra 256G 加碼現折2,000元，免萬元就能帶走三星頂級旗艦機，遠傳再加碼價值破萬十大好禮；來遠傳單買空機也超划算，加送一年期行動裝置意外損失費用補償保險、全聯禮券2,000元等同樣價值破萬元優惠。
除了旗艦機款外，遠傳推出入門款VoLTE換機方案，精選客戶最低月付199元起，最低零元即可將VoLTE手機帶回家。
