華爾街日報指稱,蘋果 內部正規劃重組領導團隊,並且將調整服務、人工智慧、硬體與零售部門優先順位,預期進一步藉由提高服務獲利可能,藉此降低整體獲利對於iPhone 產品銷售表現的依賴。
在此之前,蘋果已經強調未來在財報內容將不再說明iPhone等產品銷售數量,強調實際營收表現才是財報重點項目,但市場看法認為蘋果決定不再公布iPhone產品銷售數量,或許與近期iPhone產品整體銷量下滑,尤其在中國地區呈現產品銷售衰退更趨明顯有關。
而對於蘋果來說,其實本身也知道市場獲利不能單靠硬體產品銷量表現,因此在近年來也持續推動服務項目成長,希望比照過往藉由iPod系列產品帶動iTunes音樂銷售獲利模式,讓更多服務內容可以成為蘋果重要營收來源。
蘋果在近期內將從Google挖角過來的人工智慧業務負責人John Giannandrea加入公司領導團隊,而原本人力資源主管Deirdre O’Brien則將接手零售業務主管Angela Ahrendts負責項目,其中包含Apple Store直營門市佈點、現有門市再造,以及門市服務擴展等業務。
另外,先前也有消息指稱蘋果已經裁撤200名原本負責自駕車研發項目的員工,同時負責蘋果網路軟體與服務業務的資深副總裁Eddy Cue,目前則將主力聚焦在好萊塢節目內容製作,藉此帶動Apple Music內容吸引力。
先前及又有不少看法認為蘋果將再次轉型成為內容服務公司,並且期望擺脫仰賴硬體銷售的獲利模式。而在近幾年的發展中,蘋果確實逐步在內容服務上使力,其中包含擴展App Store內容豐富程度,同時持續與遊戲內容廠商合作,近年來更積極投入擴增實境、音樂與原創影集內容創作,同時也成功在服務項目帶來更大營收結果。
在近期發展裡,蘋果開始積極吸引更多人加入使用Apple Music,甚至透過額外免費使用體驗鼓勵曾經使用Apple Music的人重新加入,另外也預期推動全新內容訂閱服務,讓使用者能透過單次訂閱觀看多加新聞媒體內容。
《原文刊登於合作媒體mashdigi,聯合新聞網獲授權轉載。》
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