Microsoft 365、Outlook大當機！微軟找出問題：不是駭客攻擊而是它

微軟（Microsoft）的Microsoft 365在台灣時間今日（11月13日）凌晨爆發全球大當機，包含Microsoft 365、Outlook、Exchange Online、Teams等多項服務都受到影響，部分地區用戶一度無法正常收發信件或使用雲端功能，微軟也初步找出問題，並非是網路攻擊或駭客攻擊導致系統當機。

伺服器無法正常運作

據SECURITY WEEK報導，微軟調查後指出，Microsoft 365全球大當機的問題並不是突然湧入大量流量，而是因為不少伺服器無法正常運作，導致剩下的系統必須分擔更多工作，進而讓整體服務出現壓力。

沒有通過自動健康檢查導致

微軟提到，這次事件雖然讓不少伺服器無法正常運作，但並沒有證據顯示事件是遭到駭客攻擊等網路攻擊造成，反而是受影響的伺服器「沒有通過自動健康檢查（automated health checks）」，目前正在測試暫時性的解法，試圖繞過負責處理健康檢查的元件。

微軟也正在調查，為什麼部分伺服器的CPU處理器使用率會異常升高，但卻未說明為什麼伺服器的健康檢查（health checks）會失敗。

報導提到，這次當機發生在微軟推出11月例行更新（Patch Tuesday）後2天。這次更新一口氣修補1094項漏洞，其中包括一項Outlook偽造漏洞CVE-2026-124194，而且微軟已證實有人實際利用該漏洞發動攻擊，不過官方並未把這項Outlook漏洞和這次Microsoft 365服務異常連在一起，兩者是否有關仍沒有證據。