微軟 宣布，旗下主打執行複雜、長時間任務的代理式AI系統「Copilot Cowork 」正式於全球上線。在歷經三個月的Frontier預覽計畫測試後，目前已吸引超過半數的財富500強 (Fortune 500)企業導入，包含埃森哲 (Accenture)、資本集團 (Capital Group)與蘇黎世保險 (Zurich Insurance)等。有別於過往僅提供草稿或建議的AI助理，Copilot Cowork能夠實現端到端的跨工具自動化協作，並且具備強大的成本控管與多模型選擇機制，為企業帶來全新世代的AI勞動力。
根據微軟分享的企業實際導入案例，有工程團隊利用Cowork自動編輯批次作業試算表，並且自動生成依賴流程圖；也有團隊讓Cowork負責比對兩個產品版本中多達近4000份檔案的差異，將原本需要數週的人工作業瞬間縮短。此外，銷售主管更透過它分析停滯的銷售管道，僅花一個早上的時間，就能產出依流失風險排序的潛在商機與跟進清單，大幅提升決策效率。
有別於傳統Copilot，Cowork的五大核心優勢
使用者只需定義好工作目標，Copilot Cowork就能像一位真實的專案助理般，端到端地完成整個流程。微軟強調，Cowork在設計上具備五大優勢：
• 雲端託管 (Cloud hosting)：任務在雲端執行，檔案不會留存於本機，安全性更高。最重要的是，即使使用者的筆電關機，Cowork依然會在背景持續執行任務。
• 內建Work IQ：能與企業既有的系統深度連結，確保AI的產出精準符合企業內部的真實商業脈絡。
• 企業級安全與合規：完全在Microsoft 365的信任邊界內運行，防護機制與組織既有政策一致。
• 多模型彈性設計：系統會根據任務的複雜度，自動匹配或讓使用者選擇最合適的模型 (包含Anthropic Opus 4.8與Sonnet 4.6)，未來也將持續擴充。
• 極具競爭力的成本：透過高效的環境與精準的模型匹配，Cowork的平均提示成本，相較於搭配Microsoft 365連接器的Claude Cowork便宜約30%至40%。
為進一步優化日常任務的執行成本，微軟也預告將在未來數週內推出全新的Cowork 1模型。這是一個經過後訓練 (post-train)微調的安全模型，能在成本、效能與企業級需求之間取得最佳平衡，特別適合對成本敏感的工作負載。
使用者訂閱授權搭配Copilot Credits的「按量計費」模式
在定價策略上，企業用戶必須先具備Microsoft 365 Copilot使用者訂閱授權，才能啟用Copilot Cowork。而在Cowork的執行費用上，則採用靈活的「按量計費」模式，以Copilot Credits為計價單位 (PayGo方案定價為每個Credit以0.01美元計算)。
微軟根據過去幾個月的觀察，將企業任務分為輕量 (少量知識來源、有限推理)、中等 (結合多資料來源、結構化推理)與重度 (廣泛整合資訊、深度推理)三種類型。透過評估不同員工角色在這些任務上的使用比例，企業IT部門可以非常精準地建立成本預估模型。
掌握AI預算：全方位的成本控管與外掛生態系
由於長時間運行的代理式AI會消耗大量運算資源，微軟在Cowork的正式版本中，將「成本管理」列為最關鍵的新功能，並劃分為三大面向：
• 控制權限：Cowork預設為關閉。管理員可決定開放對象，並且在租用戶、群組甚至單一使用者層級設定「支出上限」。使用者若有額外需求，也可主動透過系統申請額度。
• 極致的可視性：提供詳細的使用量報告，並且使用者在執行任務時，就能直接看到該任務將花費多少credits，徹底落實成本透明化。
• 效率與多元支付：提供隨用隨付的PayGo方案，以及預先承諾使用量以換取折扣的P3方案。
同時，為了擴展應用邊界，Cowork已經整合本機Edge瀏覽器的網頁瀏覽能力，並且提供包含Miro、Monday.com等9個全新的合作夥伴外掛，未來也將支援Adobe、Canva與Databricks等更多第三方工具。
微軟表示，Copilot Cowork自即日起開始計費。針對曾在Frontier計畫期間使用過Cowork的現有客戶，微軟則提供至2026年7月1日的過渡期，藉此協助企業順利完成成本管控的轉換。
《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》
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