Chrome支援AI摘要線上商店評價功能 線上購物更安心

Google 宣布在桌面版Chrome 瀏覽器加入一項以AI 驅動功能，可讓線上商店 頁面自動顯示以人工智慧生成的評價 摘要，協助使用者能快速判斷店家信譽與購物 風險，讓線上消費可以變得更加安心。

此功能目前僅限美國地區與英文版本，使用者只需點擊網址列左側的店家圖示，即可開啟包含商店整體聲譽、產品品質、定價合理性、客服表現與退貨政策等要素的AI摘要內容。

這些資訊是由AI分析多家第三方評價平台的用戶評論內容，包括Reputation.com、Reseller Ratings、ScamAdviser、Trustpilot等網站，進而生成可讓使用者一目了然的評價摘要，藉此判斷在其所瀏覽的線上商店消費是否安全。

此功能預期可提升Chrome瀏覽器的線上購物輔助體驗，也可視為Google進一步將AI技術用於電商場景。在此之前，Google已經推出AI虛擬試穿、AI商品推薦與智慧價格追蹤等功能，藉此打造更智慧化的搜尋與購物生態。

目前此AI商店評價摘要功能尚未支援手機裝置，但Google表示未來將視用戶反饋考慮擴展支援更多平台與語系，藉此與亞馬遜等業者在整合AI技術的線上消費市場競爭。

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》