OpenAI開放新語音助理API 開創第三方APP語音多種用途

OpenAI 將開放企業和開發者將該公司的即時語音 助理整合到各自的應用程式（APP ）裡，為人工智慧（AI）系統擬真語音對話應用在各種工作奠下根基。

這項功能類似ChatGPT 聊天機器人 付費用戶的最新語音助理，周二便開始開放給使用OpenAI應用程式介面（API ）開發應用和服務的人士。OpenAI表示，企業將能開發語音客服機器人或能代表用戶撥打電話的旅遊App。有些公司已在測試這個新的語音功能，包括健康教練 Healthify和語言學習Speak。

第三方語音整合是OpenAI周二在舊金山舉行的開發者活動（https://openai.com/devday/）中宣布的多項更新之一。OpenAI藉這次會議展示自己在日益擁擠的AI軟體市場中仍保持領先。

OpenAI去年11月的第一屆開發者大會上推出新的AI模型，但表示今年不會這麼做，而將重點放在展示新的API功能，並和全球各地的300萬開發者會面。周二的活動是三場活動中的第一場，接下來還會在倫敦和新加坡舉辦。

在活動前的記者會上，OpenAI員工展示了一個虛構APP的新語音功能。OpenAI的開發者體驗負責人Romain Huet要求這個虛構APP撥打電話給一個虛構商家「Ilan's Strawberries」，並訂購400顆巧克力覆蓋的草莓，預算控制在1,500美元以內。APP立刻撥出電話。會中解釋，這功能運用雲端通訊公司Twilio 的API。Huet旁邊的電話接著響了。Huet接起電話，扮演草莓商家的員工，接受了語音助理的訂單。他表示，草莓的費用約為1,200美元。

現場示範的聲音並未自稱為AI語音助理，這種未表明自己是AI身份的做法可能會引發一些用戶以及隱私及數位權利維權者的疑慮。OpenAI在示範後表示，不會強制要求開發者以任何特定方式告知用戶他們正在和AI互動。但OpenAI指出，他們規定開發者一般必須告知用戶何時使用AI，除非互動中很明顯就是跟AI講話。