在WWDC 2024期間接受訪談時,蘋果 執行長 Tim Cook強調以高規格打造人工智慧 技術,並且以此改善人們生活及工作效率,但也保留還是會出錯的可能性。
在接受華盛頓郵報採訪時,Tim Cook表示無法百分之百保證「Apple Intelligence」不會出現常見的人工智慧「幻覺」,但強調以最高規格、最大努力打造人工智慧技術,認為在其人工智慧技術應用品質表現會相當高。
而對於人工智慧能帶來好處,Tim Cook則認為能縮短工作時間,並且提升工作效率,例如新版Siri 已經能以連貫對話進行互動,並且能理解使用者陳述內容,相較過往必須透過多次互動的情況,目前僅需以單次溝通即可完成工作需求,新版郵件功能也能讓使用者更有效率閱讀重要郵件,並且更快過濾廣告、促銷等非工作相關內容,而借助人工智慧技術也能讓寫作、閱讀變得更有效率。
至於在人工智慧技術背後的隱私 問題,Tim Cook則強調在隱私與人工智慧運作功能之間取得平衡,其中包含藉由蘋果自有處理器設計提高裝置端人工智慧模型 運算效率,同時也作為雲端協同運算時的基礎架構,並且透過「Private Cloud Compute」設計確保隱私安全。
同時,Tim Cook也說明蘋果的價值觀在於投入大量時間研究,確認無誤之後才會推出本身感到自豪的產品,因此在人工智慧技術應用設計會有相當程度的品質表現。
對於此次與OpenAI 的合作,Tim Cook表示OpenAI在用戶隱私上所作努力值得欣賞,同時也擁有目前業者最好的人工智慧模型,因此選擇先與其合作。不過,蘋果並非僅與單一業者合作,未來也會與其他業者洽談合作可能性,同時也說明當前與OpenAI合作是基於全盤考量後的最佳決定。
此外,Tim Cook更說明「Apple Intelligence」的名稱並非只是「Artificial Intelligence」詞彙變體那樣簡單,背後實際上呼應蘋果對於此技術的看法。
《原文刊登於合作媒體mashdigi,聯合新聞網獲授權轉載。》
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