微軟 財務長胡德(Amy Hood)重申,其生成式人工智慧(AI)套裝工具營收達到100億美元的速度,將締造軟體業的歷史紀錄。微軟也說,若其AI產品客戶透過其系統生成的作品遭控侵害版權,微軟將代為支付法律損失。
巴隆金融周刊(Barron's)報導,胡德在高盛Communacopia & Technology研討會上表示,「機會已在那了」,客戶都想取得AI商業軟體。
微軟最近推出一系列AI驅動產品,包括針對Microsoft 365套裝軟體推出每位用戶每月加收30美元的AI助手「Copilot」服務。
胡德說,客戶對365 Copilot的回饋一直都很好,這套系統「改變了我的工作方式」,例如改變40頁文件的所有字體等簡單任務,「這些回饋也透露了價格」,「價格是以價值為基礎,不能為科技而科技,而是價值和工作效率,若是如此,將成為IT預算清單的優先」。
她說,365 Copilot的目標市場龐大,微軟365擁有1.6億名用戶。她也討論到最近「優化」趨勢已拖慢微軟Azure和其她雲端供應商成長的趨勢,表示優化只是經營大型雲端工作量的標準環節之一,客戶仍試圖儘可能提高效率。
胡德指出,微軟的挑戰是鼓勵客戶把省下來的錢,投資於新的工作量,她在被問到總體經濟前景時,表示微軟仍相信科技長期成長,認為IT支出占國內生產毛額(GDP)比率最終將比目前翻倍。
另一方面,微軟在一篇部落格文章表示,只要其AI產品客戶使用產品內建的「護欄與內容篩選器」,若有第三方控告該公司的Copilot商業客戶、或所生成的作品,微軟將為客戶辯護,並「支付不利判決、或因訴訟導致的和解金額」,微軟將保護月付19美元的GitHub Copilot客戶、以及微軟 365Copilot客戶。
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