由 Nexon 旗下工作室 Embarks Studio 所開發，主打快節奏、每隊 3 人、有物理破壞效果的競技型免費射擊遊戲《The Finals》火熱公測中，近期同時最高遊玩人數高達 26 萬人，然而卻因遊戲內使用 AI 配音而非真人錄音而引起爭議。
加拿大聲優 Gianni Matragrano 日前（28日）於 X（舊稱推特）上分享一段《The Finals》的遊戲內配音並表達不滿。他進一步表示從該遊戲早期的封閉測試階段他就參與遊玩，但遊戲內遲遲不採用真人配音，令他聽感上感到表示「令人失望」。
So I guess The Finals is going with AI voices...? pic.twitter.com/PIAbR43ZrT
— Gianni Matragrano (@GetGianni) October 28, 2023
其實今年 7 月 Embarks Studio 就在 Podcast 上聊及除了少數呼吸、跳躍、踱步等音效以外，其他的角色配音和旁白解說全都採用 AI 文字轉語音的方式呈現。他們進一步指出，現在文字轉語音的技術已經足夠強大，使用 AI 配音能把數個月的工作流程縮短至數小時內完成，且從封閉測試階段他們也不斷改進 AI 配音的品質。
這則 7 月的訪談隨著遊戲公測展開後也引發諸多關注。英國聲優 Elsie Lovelock 批評，不管 AI 配音聽起來有多麼「擬真」，實際聽起來依舊非常糟糕。外媒 The Gamer 亦抱持負面觀點，認為知名射擊遊戲《最後一戰》以及《決勝時刻》擊殺敵人時的真人旁白配音都很帶感，然而《The Finals》公測所展示旁白配音無論是語調或咬字皆尚屬生硬，並主張聲優有其專業所在，真人配音沒道理比文字轉語音來得差。
The kicker is, it STILL sounds like crap regardless of how “realistic” they think it sounds.
— ✨Elsie Lovelock✨ (@ElsieLovelock) October 29, 2023
現在網路上一大堆短影音也都採用文字轉語音的方式上旁白，這種 AI 人聲的創作內容早已充斥在現代生活中。可以理解《The Finals》為了節省時間成本而選擇使用 AI，但現階段的真人配音還是比較富有感情。或許我們可以希望 Embarks Studio 在正式上市時進一步讓 AI 配音變得更自然一些。
《The Finals》已於 Steam、Xbox Series 和 PS5 上展開公測，將於 11 月 5 日截止，玩家只需註冊平台帳號就能免費遊玩。
