Sony 專為 PS5 設計的遠端遊玩裝置「PlayStation Portal」在發售消息推出後，玩家對此設備的評價呈現兩極。有一派人認為 Sony 新掌機的實用性不如舊款 PSP，售價還跟任天堂 Switch 相去不遠，另一派人則是認為 PlayStation Portal 能夠讓擁有 PS5 的玩家在更多環境下遊玩遊戲，方便度大大提升。
索尼互動娛樂公司全球行銷副總裁 Eric Lempel 近期接受外媒 BBC 採訪，表示即將推出的 PlayStation Portal 並不是為了與 Nintendo Switch、Steam Deck 等掌機競爭而設計，不像這兩款掌機能夠獨立運作，玩家需要擁有 PS5 才能使用 PlayStation Portal，受眾並不相同。
他指出 PlayStation Portal 對於 PS 玩家來說是獨一無二的，儘管設備需要透過網路連線，無法直接將雲端遊戲服務直接串流到裝置上，但他認為這對那些想在沙發玩遊戲，但是家人、伴侶正在看電視，或是想在另一個房間玩遊戲的玩家來說，是十分便利的。
最後，Eric Lempel 也強調，只要網路訊號夠強，PlayStation Portal 也能在戶外使用。
