一位居住在維吉尼亞州諾福克小鎮的 14 歲少女 Jane (化名) 於去年 8 月突然無辜失蹤了整整兩週的時間，她焦急的家屬對於她的失蹤感到十分困惑，並藉由當地媒體發起了尋人啟事，並向調查單位透露 Jane 的個性內向又愛家，在失蹤前也完全沒有任何打算離家出走的跡象。
就在當地志工於小鎮四處張貼傳單，尋求任何與 Jane 下落的蛛絲馬跡時，這起事件的規模很快就從小鎮當地，擴展到了聯邦執法部門的層級，許多線索都暗示了 Jane 還活著。
根據富比士網站的報導，就在 Jane 失蹤了整整 9 天後，她的朋友們突然發現了她的 Nintendo Switch 帳戶出現了活動跡象，內容顯示她在主機上觀賞了數個小時的 YouTube，並下載了《小小夢魘》這款遊戲。
當 FBI 得知了這些活動紀錄後，探員立刻向任天堂發布了緊急要求，希望他們能夠提供與 Jane 個人帳號有關的資訊。
各大科技公司常常收到類似的要求，但由於美國法律規定這些要求必須受到法官的簽署才有一定的強制力，因此這些公司並不一定必須回應這樣的要求。即使如此，在某些特定的情況下部分公司依然會選擇配合。在這一次的案例中，任天堂最終也選擇向 FBI 提供了 Jane 在這些活動進行時的 Switch 主機 Wi-Fi 網路連線資訊，這當然也讓整起調查方向有了重大的突破。
FBI 最終藉此成功從網路電信業者 Cox Communications 的手中取得了更多重要資訊，包含了當時登入的 IP 位置，讓他們成功鎖定了一個位於亞利桑那州托利森小鎮的實體位置。警方調閱了當地的監控影像，最終順利在建築中找到了離家數百英里的 Jane。
此外，警方也在建築中發現了一位名為 Ethan Roberts 的 28 歲男子，他與 Jane 是在視訊聊天平台 Omegle 上認識的，他們在平台上聊了數個月的時間，甚至還彼此傳遞充滿性暗示的裸露照片。在 Jane 失蹤前，Ethan Roberts 搭乘灰狗巴士來到了諾福克，接著便帶著 Jane 橫跨美國來到了位於亞歷桑納的公寓。
在接受警方的問訊時，Jane 表示當她到達了這間公寓後，Roberts 就試圖讓她重新開始使用 Omegle 平台，要求她將自己的裸照賣給平台上遇到的其他人。到了今年 4 月，Ethan Roberts 因涉嫌生產未成年兒童性虐待相關物件而被重判了高達 30 年的徒刑。
以目前來說，任天堂尚未對此次事件發表任何回應。而一位來自 Omegle 平台團隊的發言人則表示，雖然用戶本身必須要為他們在平台上進行的一切行為負責，但官方已經自行利用 AI 技術和人工審閱的方式在平台上導入了內容管理服務。一切被認定為違法、不恰當，或違反 Omegle 政策的行為可能會讓站方採取各種不同的反制措施，其中包含了向相關執法單位報備。
此外，這起事件也為科技公司是否應該握有能夠定位出用戶確切位置的資料，帶來了另一種思考方向，雖然這類重要資料在遭人濫用的情況下，確實會帶來相當恐怖的後果，但這依然成為了警方能夠及時找到 Jane 的關鍵。
