在數位時代商家請網軍「刷好評」現象屢見不鮮,特別是手機 App 最常出現上萬假帳號寫 5 星評分灌水,成為網路生態難以抵制的產業鏈。
而波蘭上市開發商 SimFabric 近來遊戲甚至整個開發商頁面都被 Steam 封鎖,疑似就是對自家 11 月 18 日推出的新作刷好評,試圖沖淡負評拯救口碑卻被 Valve 抓包。
根據 Game World Observer 報導,11 月 30 日當天 SimFabric 幾乎所有遊戲都被 Valve 從 Steam 下架,公司帳號還被封鎖,起因就是發售沒多久的《克蘇魯:上古之書》(暫譯,Cthulhu:Books of Ancients)在 11 月 28 日湧入正面評論,所有評論皆由新帳號撰寫的,被懷疑是網軍所為。
該遊戲目前已經不存在於 Steam,波蘭遊戲媒體 PolsKiGameDev 報導則指出,這些帳號活動紀錄多都只有單一評論,特別針對《克蘇魯:上古之書》的序章,幾乎所有帳號都玩不滿一個小時就留下好評。
根據第三方網站 SteamDB 留存數據,《克蘇魯:上古之書》為第一人稱克蘇魯元素單機恐怖遊戲,玩家將在其中扮演偵探,跟著神祕線索層層解開謎題、穿越時空,在幻想與現實之中找到失踪的 6 個孩子,被下架前最高玩家數僅有 14 人。
當時網軍灌水也引來玩家質疑,SimFabric 反應也十分及時,於 11 月 29 日開始禁止玩家在 Steam 論壇討論這些假帳號的評論,刪文封號被網友截圖存證,下架前被洗刷過的遊戲評價也只有 71.6% 好評。
Dzisiejszy turniej speedrunowy na ban od #Simfabric rozpoczęli @BartorexPlay oraz @wpisztutajnic
— kantal (@kantallive) November 29, 2022
Powodzenia Panowie. Mam łzy w oczach, bo jesteście mistrzami ♥️ pic.twitter.com/iZUvi0MgEp
結果過沒多久 Valve 直接封鎖 SimFabric 帳號,還下架所有他們的遊戲(曾購買者仍可下載),除了《Mushrooms: Forest Walker》《Saboteur SiO》《Flip Mechanic》《Gardenia》等等自行開發的作品,還有代理發行的第三方遊戲《My Demon Wife》也遭波及下架,總共 14 款遊戲受影響。
11 月 30 日,SimFabric 向華沙證交所發出一紙聲明表示他們收到來自 Valve 通知,正調查相關問題並與平台溝通,也在推特說這件事和《克蘇魯:上古之書》的假評論無關,已在第一時間刪除,「我司 Steam 頁面被封禁,我們對這情況感到非常抱歉…將盡力解決問題並盡快恢復 Steam 頁面。」
Spółka nigdy nie korzystała z praktyk zakupu opinii i komentarzy. Szczególnie także w przypadku darmowych prologow, dzięki którym zbieramy feedback graczy, aby pełną wersje gry przygotować w oparciu o ich uwagi i opinie.
— SimFabric (@SimFabric) November 30, 2022
據悉這一消息使得 SimFabric 股價一度下跌 17%,而本文截稿時,該公司的 Steam 頁面似乎已經恢復,但旗下遊戲還是不見蹤影,只剩「即將推出」發行日未定的洪水冒險模擬遊戲《HERO: Flood Rescue》頁面,以及聯手模擬器大廠 PlayWay S.A. 發行的《房屋設計師》(暫譯,House Designer)頁面,後者遊戲敘述呈現「錯誤」狀態,玩家無法載入更多資訊。