不久前指出 3A 遊戲價格都將調漲為 70 美元（新台幣 2,230 元）的 Ubisoft 執行長 Yves Guillemot，近日表示開發電玩遊戲時總需要一點「摩擦」（friction），由於這家總部在法國的遊戲大廠，以不友善的工作環境氛圍成業界臭名，此話一出立即引來爭議。
「製作一款電玩遊戲並不容易，」Yves Guillemot 在昨（26）日刊登的法國新聞報（La Presse）專訪報導表示，針對「工作場所的不當行為何以在遊戲產業如此普遍？」的問題做出回應：「這個環境有一個『挑戰』，時常會有很大的壓力，技術必須到位，以確保每個人都能成功找到適切的位置。為了創造（遊戲），你需要一點摩擦，因為每個人都必須表達自己的想法，這是一份當你成功時能帶來很多回報的工作，但這是一份艱鉅的工作。」
團隊工作難免有摩擦，爭議點在哪裡？
Guillemot 此番言論是對於「協作」的工作性質無關痛癢的陳述，畢竟由於 Ubisoft 工作場所充斥不良行為及濫用職權的醜聞有著悠久的歷史，老闆口中的「摩擦」立即引起了人們關注，這些問題自 2020 年中旬首度登上公眾視野，當時該公司在一份調查全球 14,000 位自家員工的報告揭露公司負面文化，同時一些高層管理人員被趕下台。
It is one year to the day that we signed our open letter to Ubisoft management calling for FAR more action to tackle abuse and setting out our four key demands. None of our demands have been met.#ABetterUbisoft #EndAbuseInGaming
— A Better Ubisoft 🤍 (@ABetterUbisoft) July 28, 2022
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此後，許多員工持續批評公司眼裡「有意義的變革」步伐過於緩慢，例如今年 7 月，員工團體 A Better Ubisoft 分享了一封公開信，稱「我們只看到了一年多的客氣話、空洞的承諾，以及無法或不願移除已知犯罪者的情況。」
Guillemot 在本月稍早接受 GamesIndustry 採訪時反駁這些說法，他認為當不法行為的指控曝光時，公司已經盡很多心力來處理濫權行為，並「迅速採取行動裁減了一些人的工作」，他更指出，「Ubisoft 或我們的（遊戲）產業絕無有毒（toxicity）的部分。」
老闆只是一廂情願嗎？
接著今（27）日這位 Ubisoft 老闆發一篇聲明稿給 PC Gamer，「當我談及有時會有摩擦時，我想到的是創造性的緊張關係（creative tension），像我們這般的創新公司中很常見，也是至關重要的，人們可以自由地挑戰想法並進行激烈而健康的辯論。」
「為了防止這種緊張關係變得消極，或者在激辯發生時加以解決問題，這就是強而有力的政策、價值觀和對應處理方式存在的重要之處。」他進一步解釋公司過去兩年來在這方面有諸多進展，「健全、尊重他人的工作環境是我們首要任務，很高興地說：根據我們最新的調查，團隊成員確信我們正走在正確的軌道上。」
「激烈但健康」是一些 Ubisoft 現任和前員工最大抱怨的核心，Kotaku 報導指出許多採訪對象經常描述該公司旗下某些工作室的氛圍，這種氛圍似乎獎勵惡霸、同時排斥了那些在製度上沒有權力的人，無論是經理、設計負責人還是主管，若在團隊會議上恭敬地詢問他們，可能會使持不同意見的員工推遲開發項目，或無限期地拖延他們的職業生涯。
更多參考資料：Games Radar
