針對14日深夜至15日上午傳出多位名人與媒體的Threads 帳號遭到封鎖,Threads是Meta 旗下社群媒體平台,數發部 指出,15日上午接獲民眾陳情之後,即主動與Meta台灣公司聯絡處理。數發部表示,Meta回應,初步研判可能是執行年齡驗證機制所產生的技術問題,並非針對特定族群或人士;Meta也將盡速進行解封。
數發部指出,為秉持維護國人數位權益之立場,將持續關注本事件的調查進度,要求業者對外界溝通說明、積極處理,共同維護民眾資訊安全與合法權益。
數發部表示,如果台灣Threads使用者的帳號被誤封,可循下列官方管道進行申訴:
一、Facebook 帳號停權申訴管道:
https://www.facebook.com/help/103873106370583
二、Instagram 帳號停權申訴管道:
https://help.instagram.com/366993040048856
三、Threads 帳號停權申訴管道:
https://help.instagram.com/494292066734215
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