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手機裡一堆統一集團!網友點名7大APP笑問:你們到底什麼關係

OPENPOINT APP示意圖。圖/7-ELEVEN提供
OPENPOINT APP示意圖。圖/7-ELEVEN提供

近年行動支付與會員經濟盛行,不少大型企業陸續推出自家APP整合服務,但APP過多也讓消費者感到困擾。近日有網友在Threads發文,盤點統一集團 旗下多款APP,直呼「手機快被統一霸占」,並幽默詢問「你們是什麼關係?」引發討論。

原PO點名包含OPENPOINT 、OPEN錢包、icash Pay、uniopen、7-ELEVEN、賣貨便、iOPEN Mall等等相關APP,功能橫跨會員點數、行動支付、電商賣場與優惠活動。原PO表示,OPENPOINT裡的OPEN錢包已可用於支付,不解為何又推出icash Pay,只知道icash Pay在康是美門市結帳會多送點數;而uniopen、賣貨便、7-ELEVEN等單位也各自擁有獨立APP,讓不少使用者笑稱「手機要被統一了」。

貼文曝光後,有網友留言表示「頭很痛」、「功能不能整合真的很煩」,有人指出為了特定功能或優惠,仍不得不下載多個APP,例如賣貨便買賣分成不同APP操作、某些優惠僅限特定平台使用;也有網友認為,統一集團此舉是為了區隔「會員、支付工具、電商與廣告宣傳」等不同服務需求。

根據網友的使用經驗,uniopen方便快速使用賣貨便賣場,但賣貨便現在已有自己的APP,買家則用另一個;而iOPEN Mall則是類似蝦皮的統一集團平台賣場,下載這個APP還有免運券能使用。

網友們多數希望企業能在功能成熟後進一步整合,減少重複APP,提升使用體驗。是否朝向「一站式整合」發展,將成為品牌在會員經營與用戶黏著度上的重要課題。

盤點統一集團APP:

OPENPOINT (OP點數)

由統一集團發行的紅利點數,在7-ELEVEN、康是美等合作通路消費可累積,並能用於折抵現金(1點折1元)、兌換商品或折抵消費,主要在APP上管理,是整合統一集團消費回饋的數位生活平台點數。

OPEN錢包

是為OPENPOINT會員提供的行動支付功能,整合在OPENPOINT APP中,讓你在7-11 、星巴克等指定通路消費時,可綁定信用卡/簽帳金融卡掃碼付款、快速累點,並能用點數折抵現金,實現支付、累點、折抵「一次完成」的便利體驗。它屬於第三方支付,主要在統一集團生態圈內使用。

icash Pay

愛金卡 股份有限公司推出的電子支付服務,透過獨立APP或OPENPOINT APP使用,功能包含連結銀行帳戶/信用卡支付、儲值、轉帳、提領、線上繳費和交通乘車碼,可在7-11、統一集團通路及其他合作商家使用,並可累積、折抵OPENPOINT點數。

uniopen

是統一企業集團推出的數位生活平台與會員生態系 ,整合了集團旗下7-ELEVEN、康是美、家樂福、星巴克等多元通路,提供整合資訊、優惠活動、購物與點數管理等功能,並與中國信託發行的uniopen聯名卡緊密結合,旨在打造一個便捷的「一站式數位生活體驗」。

7-ELEVEN APP

是整合了門市優惠、行動支付、線上購物、會員集點與生活服務的多功能手機應用程式,讓使用者能即時掌握活動資訊、查詢門市、使用電子票券、進行預購、參與互動遊戲、並連結至iOPEN Mall及美食外送等多元服務,提供一站式便利購物與生活體驗。

賣貨便

是統一超商 (7-ELEVEN) 提供的「線上賣場服務」,專為社群平台上的小型賣家/個人賣家設計,讓賣家能輕鬆上架商品、透過7-11的店到店物流與取貨付款功能,進行低門檻、快速的網路交易,最大特色是免成交手續費,且可支援多種支付方式。

iOPEN Mall

是由統一超商推出的線上購物平台,定位為一個結合實體店面優勢的電商市場,主打讓微型創業家和小賣家能「零成本開店」,透過遍布全台的便利商店網路提供便利的取貨服務,目標是整合線上線下資源,與蝦皮、momo等平台競爭。

精華 FAQ

  • 統一集團推出的主要APP包括OPENPOINT、OPEN錢包、icash Pay、uniopen、7-ELEVEN、賣貨便及iOPEN Mall等,這些APP涵蓋了會員點數、行動支付、電商賣場及優惠活動等功能。

  • 使用者感到困擾的原因在於需要下載多個APP來享受不同的功能或優惠,這導致手機儲存空間不足及使用體驗不佳,許多人希望能整合這些功能於一個平台。

  • 統一集團的APP各具特色,例如OPENPOINT可用於累積點數及折抵消費,OPEN錢包提供便捷的行動支付功能,而iOPEN Mall則結合了線上購物與實體店面優勢,為使用者提供多元的購物選擇。

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