母公司為拚多多(PDD Holdings)的跨境電商 平台Temu ,近幾年憑藉低價商品受到不少美國消費者歡迎,卻也引發未能保護消費者數據資料的爭議。華爾街日報(WSJ)18日分析,Temu上周與軟體服務供應商甲骨文公司(Oracle)達成數據儲存協議,讓人想到影音平台TikTok 試圖排除資安 疑慮時面臨的困境。
Temu對於與甲骨文簽訂協議並未透露細節,僅表示是讓美國業務在地化的作法之一,要把美國消費者的數據儲存在位於美國的伺服器。熟悉該協議的人士指出,協議就是一般雲端託管合約。甲骨文董事長艾利森(Larry Ellison)形容該協議是「巨額合約」 ,「基本上就是把Temu的基礎建設移入甲骨文雲端」。
Temu在多州遭控把美國用戶資料傳給北京。就在Temu證實與甲骨文公司簽訂協議的幾小時前,共和黨籍內布拉斯加州檢察長希爾格斯(Michael Hilgers)對Temu提告,指控Temu使用惡意軟體 竊取內布拉斯加州居民的個人數據。希爾格斯說,這些個資 最終可能落入中國 共產黨手中。
希爾格斯對Temu提告時在聲明中說,Temu聲稱應用程式 對包括青少年在內的美國消費者來說安全無虞,其實卻欺瞞內布拉斯加州消費者,傷害內布拉斯加州品牌、企業以及創作者。
阿肯色州去年夏季也對Temu提出類似訴訟。內布拉斯加州與阿肯色州都指控Temu應用程式有秘密功能,可以竊取消費者手機裡的個人訊息。兩州訴訟都引述了做空機構「灰熊研究」(Grizzly Research)2023年發表的報告,Temu則說指控不實,缺乏可信度。
Temu的美國用戶抱怨該公司收集的個資,多於所透露的內容,這也是兩宗集體訴訟的主題。Temu否認指控,表示盡力保護隱私並維持透明。
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