為滿足旅客需求,台鐵 公司說,持續優化票務數位服務,繼去年12月台 鐵公司旅客入口網開放「線上換票」服務後,今天上午9時再度升級行動應用功能 ,推出台鐵e訂通APP 「線上換票」與「一機多票」兩項服務,提供旅客更靈活的行程安排。
延續旅客入口網換票之線上換票功能,旅客未來可透過台鐵e訂通APP辦理線上換票服務,提供已付款但尚未取票的訂單,旅客可在APP變更車次或票種,無需親自前往車站辦理,可節省時間並讓行程安排更加彈性。
台鐵公司提醒,線上換票的付款方式須與原訂單相同,僅限使用原卡號的信用卡 進行交易。若原訂單使用Apple Pay 、Google Pay等行動支付方式,由於虛擬卡號限制,暫不適用於線上換票。
此次App更新亦同步推出「一機多票」功能,為友善親子同行更便利,開放旅客在同一部手機上儲存多張行動票證服務,可在單一裝置內同時管理多張車票,每筆訂單僅限取一張全票QR code票券 。
台鐵表示,家長可一次購買1張全票與數張孩童票,避免孩童票券遺失或分開刷票的困擾。長輩可同步訂購敬老票與孩童票,搭乘更輕鬆。輪椅旅客可與陪同者一併購買愛心票與愛陪票,確保安心同行。
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