好用的功能留不住，日前有網友發現Google Maps （Google地圖 ）時間軸網頁版將停止使用，近日Google又再度發出公告，說明可以在Google Maps上直接私訊店家的功能將於今（2024）年7月底停止服務。
2018年Google地圖 推出「即時通訊 」功能，不用再撥打電話訂位或預定商品，讓用戶可以直接向店家傳送私人訊息 ，還能留下對話記錄保障雙方權益。
據外媒《Search Engine Land》報導，近日部分在Google Maps上建立商家資料的用戶陸續收到Google通知，說明Google地圖店家資訊頁上的「即時通訊」將於7月31日正式下架，屆時用戶無法再透過該功能與店家私訊。
Google也正式發出公告，說明7月15日起用戶就無法再透過Google Maps上的「即時通訊」向店家發送新訊息；先前曾私訊過店家的用戶則會在對話框 中收到通知。而7月31日起「即時通訊」功能將完全停止服務，店家不僅無法收到新訊息，先前的歷史記錄也無法再次檢視。
Google提醒商家可以盡早引導顧客使用其他聯絡方式，或透過店家資訊頁提供電話。如果想保存之前的聊天記錄，則可以至「Google匯出」頁面下載，但這些記錄只會保存至2024年8月30日。
