台灣麥當勞 去（2023）年10月宣布全球版麥當勞APP 正式在台上線，不僅推出全新會員回饋活動，新款APP也能在其他國家使用並享有當地優惠。但近日不少用戶發現APP打不開，甚至得更新 iPhone 的iOS系統才能使用，引起不少各國使用者抱怨。
麥當勞全球版APP推出至今適用於全球60多個國家及地區，去年10月正式在台上線，提供更便利消費體驗及多元優惠回饋。而這款APP近期也在香港麥當勞上線，同時釋出新版APP更新。
然而近日有用戶發現APP打不開要求強制更新，一位網友在PTT的fastfood板發文表示，打開麥當勞APP時不僅強迫更新還被登出，更因為信箱登入問題導致紀錄全部消失。
不少網友遇到相同狀況，指出iPhone系統甚至要求iOS 16 .0或以上版本，「iOS同樣情形+1」、「iOS16以上才可以下載 更新APP」、「今天打開才發現手機不相容了」、「沒升16直接不給用耶」、「iOS 16以上才能更新，所以我就刪了」。
由於蘋果iOS 16作業系統相容裝置為iPhone 8以上，換句話說iPhone 7以下的用戶因為最高只能升級至iOS 15.8.2，導致完全無法進入新版麥當勞APP。聯合新聞網《科技玩家》也實際使用iPhone 6S，卻因為只能下載舊版本而受限無法使用。
蘋果App Store麥當勞APP評分這周一收到大量1星負評 ，不少人提到沒有更新iPhone系統就無法使用。另外因為麥當勞APP為全球版，其他國家的蘋果App Store也有用戶為此抱怨。
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