政府近年大力推廣電子發票 ,多數人也愈來愈習慣「發票存載具 」的動作,並會下載APP整合、對獎,但近日有不少用戶發現新發票並未順利存入載具中,引發疑慮。對此,「發票怪獸」解釋新發票未匯進APP的原因,在於「政府單位無預警下調API傳輸速度」,導致近期發票更新速度一直時好時壞。
「發票怪獸」5日表示,近期一直收到用戶「發票遲遲未進入APP」的反饋,原因是2023年開始,與發票有關的政府單位「無預警、無截止期限的下調了API的傳輸速度」,導致所有用戶都出現發票明細進不來、無法順利對獎的狀況,而此負面影響到8月時更達到最高峰,目前團隊持續向政府單位陳情與溝通,也特別針對限流狀況做處理,以改善發票進入APP的速度。
此事被分享到PTT後引起熱議,網友紛紛表示出現相同情形,「2023了雲端發票還這麼廢」、「我的發票停在8/24日」、「剩下官方的還能正常顯示,其它的都卡在8月底」、「難怪,前天我看我九月份發票是空的,八月份剩2張」、「我用發票存摺怎麼感覺蠻正常的」、「載具裝過三個裝置,某天開始就收不到發票」、「使用人太多導致流量塞爆才會有限制吧」。
有網友也批評,「財政部真的瞎,用載具的用戶越來越多,流量越開越小,想要對帳看明細,結果發票下不來,是要逼回歸拿紙本?」、「以限流來說就根本胡搞蝦搞,應該要針對user配發合理的token數,現在大鍋菜,限流又特別嚴苛就是大家都別玩了」,有人則認為API本來就該限流,以免廠商狂抓資料讓伺服崩潰,開發者應該要自己因應各種狀況來做改變。
財政部11日也於粉專緊急公告,稱因單月15日前為營業稅申請報間,電子發票整合服務平台較為忙碌,可能出現等候畫面,請用戶勿關閉流覽器,系統會視流量依序導轉。並解釋平台為2011年建置,使用時間超過10年,故相關硬體設備老舊,也無法擴充升級,加上電子發票使用率急遽成長,為避免平台無法對外服務,7月11日時開始流量管制,並於本月11日加排隊機制。
財政部也說明,已啟動建置新平台的計畫,預計明年1月1日上線。
不過該文下仍有民眾抱怨,「難怪最近新申請的登不進去」、「難怪連要申請手機條碼也無法」、「好誇張,浪費了我好多時間」、「急遽成長個屁,成長了十年了又不是昨天才成長」、「我已經在虛擬等候室待了一天了,加油,期待提高容載量,謝謝」、「用力去推電子發票,結果設備不升級,真的是有夠爛欸」、「真心建議,設備沒弄好,就別再一直推電子發票啦!事務所員工已經快超時工作了,加班費政府要出嗎?」。
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