北科大學生和熱炒店之間的「白飯之亂」延燒多日,網路上也有不少力挺兩邊的言論激辯,有一名網友就在PTT發文表示,Google 設計評論就是要讓消費者寫下真實感受,怎麼會變成給負評 就是在霸凌店家,這也讓他不解想問「評論為什麼不能評一星?」
原PO說這幾天因為「白飯之亂」事件爬了許多文,發現支持老闆的網友們有一個論調,「評論給一星就是霸凌」,讓他不能理解。他認為Google設計評論是要讓消費者寫出真實感受,但「給一星就是霸凌」這樣的論調讓原PO無法接受,甚至質問「怎麽不去建議Google設計四星跟五星就好?何況這些人說不定平常就是在一星出征別人的人」。
原PO覺得這起事件只是普通的消費糾紛,假如自己是老闆看到一星負評,會趕快去檢討自己的服務是不是哪裡沒做好,畢竟若真的做得很好的話,怎麼還會有人支持學生呢?
他也批評台灣人的個性就是貪小便宜,常常看到不少店家祭出給五星好評就送小菜,結果讓人走進「雷店」,最後網友們又很在意一星評論,這樣的情況也讓原PO很納悶「所以到底為什麼不能評一星?」
貼文再度引起激辯,力挺店家的人認為「當然可以一星啊,問題是人家也有辯解的權利吧,自己說又沒公信力,叫媒體報導讓社會大眾公評啊,學生想審店家,社會大眾也會審學生這樣的行為是否合理」、「一兩個人留就算了,十幾個揪團不就是表明要互槓」、「一星沒有問題,但同時間同一批一星就有問題,人家又不是熱炒炒得跟屎一樣難吃,就只是白飯不再補就串聯人家給一星,所以熱炒好不好吃都不重要是嗎?那這評分叫公平,你們發洩完了沒事,人家是生意受影響啊」、「你用網路審我,我也用媒體審你,不是很正常嗎?還是你覺得網路不是公開平台」。
另一派支持學生的網友反駁說「叫媒體來然後餵假消息?不用負責喔」、「這麼怕人批評,真的不要來幹服務業」、「消費體驗不好,合理當然可以留」、「學生在評論發表,店家就在評論反駁,雙方都有發言權,其它客人自有定奪,你叫媒體來抹黑栽贓,輿論一面倒的攻擊學生,這才叫欺負人」、「有去吃就能評價啊,奇怪欸?整團去只能一個人評價喔?」、「同時間一批五星的問題更大,雷死了」、「消費者連說出真心話的權力都沒有」。
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