留1星爆糾紛！他好奇「Google評論」重要性 網曝經歷：你敢去嗎

日前，北科大資財營27名學生到熱炒店用餐，因吃不到足夠的白飯，便集體到Google 評論怒刷1星負評，而引發的「白飯之亂」，儘管店家與學生已和解，但社會輿論仍未平息，對此有網友就好奇「被評一星真的這麼嚴重嗎？」。

該名網友在PTT上以「被評一星真的這麼嚴重嗎？」為題發問，「最近很多上新聞的消費糾紛，好像都來自於客人在Google留一星評論，店家不爽一氣之下就公審客人，有的是在自己的IG，有的是直接找媒體來寫一篇網路新聞」。

因此，他便好奇「如果那個一星評論真的這麼不合理，怎麼不聯絡Google下架評論，或是總有其他辦法解決吧，幹嘛非要台灣一堆人來討論這件雞毛蒜皮的小事」。

文章曝光，網友們紛紛表示，「我覺得評價滿重要的，沒吃過的店我都會看評價決定要不要去吃」、「大量洗1星，系統就會自動刪除了」、「有料的店靠名氣、口耳相傳，沒料的店靠洗評論啊」、「學生可以公開評論店家，店家也可以公開為自己辯駁」、「現在去陌生店家會看Google評論的不少，被打成一星的店你敢去嗎」。

也有網友分享親身經歷，「我在日本被一個理髮師用力扯頭，本來以為是剛好那天手勁太強，後來看評論才知道那家一堆負評，一大堆被用力扯頭的客人，看評價才知道不是剛好遇到而已，是那家常態」、「我覺得影響滿大的，上個月去看牙醫，看了一下那家牙醫的評價，有個一星的放在很顯眼的地方，內容是說亂拔老人家牙齒，結果到的時候就只有我一個人，完全不用等，我離開診所以前都沒其他客人」。