英國消費權益維護者Alex Neill提告索尼,指控索尼利用PlayStation的市場地位,透過線上商店對消費者敲詐,在每筆交易中抽成30%,讓英國玩家過去6年來為線上遊戲多付了50億英鎊(約新台幣1,774億元)。
根據《91 mobiles》指出,2016年8月19日以來,透過索尼的PlayStation買線上遊戲貨其他遊戲的玩家,都有權利向索尼PlayStation索取賠償,若訴訟成功,預估每位玩家約可拿回67鎊至562鎊不等(臺幣2千3百到2萬元)。
Neill表示,遊戲現在是英國最大的娛樂產業,領先於電視,影片和音樂,不少弱勢族群都依賴遊戲進行社區連結。索尼的行為讓數百萬負擔不起的人付出代價,特別是當我們處於通膨危機之中,消費者錢包正受到前所未有的壓迫。
該案的負責人娜塔莎·皮爾曼(Natasha Pearman)曾表示:以索尼的PlayStation市場發行狀態來看,他們已部署一個反競爭策略,導致客戶價格太高,這跟索尼提供的服務根本不成正比,因此玩家的索取賠償機率是高的。
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