這三個理由 Google Play Points要在台打通關要很拚

Google Play在台灣推動點數獎勵制度，台灣是南韓、日本、美國後，第四個納入GooglePlay Points點數鼓勵計畫的地區，與香港同日宣布啟動，看得出Google Play重視台灣消費者的「貢獻」，但以現階段Google整體業務的設計與Google Play的內涵與特性，Google 開通了「點數」，但打不通生態系，很難讓消費者感到「全球第四」的尊榮。（延伸閱讀：Google Play Points在台上線）

Google Points 為何很難在短期內台灣掀起如LINE Points或日本樂天點數一樣的話題和熱潮？

首先，因各事業體版圖界線，點數無法通用所有服務，不能在各個Google服務間流動使用，要這點數何益？

以Google剛推動的YouTube Premium等訂閱制付費服務為例，消費者難道不希望每月付費有回饋點數嗎？但實際上是，在Google Play平台得到點數不能折抵這類訂閱服務，YouTube Premium本身也沒有任何回饋。各業務跟Play平台宛如平行世界，就像在Google Store，消費者拿了點數連折抵買手機的零頭都不行。（附帶一提，Google Pixel手機和配件的價錢堅如磐石），除了Play平台以外不知在哪裡使用的點數，還不如7-11的Open Points，累積到一定數量能換茶葉蛋。

第二，Google Play Points 忙著建立Play平台忠誠度，但該提到台灣服務夥伴平台。過去幾年，台灣電信業者紛紛推動 Google Play代收服務，主要原因之一除了電信普及度高以外，也是因為Google Play支付要綁定信用卡，但大多數的用戶沒有或不願綁定信用卡，應運而生的就是電信業者代收服務。

現在Google Play決定以點數強化會員忠誠度，強調在Google Play平台消費才能換得點數，但使用電信代收在 Google Play 上的消費也可以獲得點數則絲毫沒提到，平添消費者誤會。更不要說以LINE或樂天或本土P幣來說，點數幾乎是線上線下通用無阻。Google生態系都還打不通就忙推點數，消費者忠誠度可不是喊了就有。

第三，Google Play Points服務肥了遊戲但傻了其他開發者。請各位用戶最近一次在Google Play下載的App應用和付費的應用是什麼？絕大多數人可能用的都是免費App吧？會付費的應該是遊戲內支付寶物。這項計畫對遊戲開發者可能有點利多，但對其他生活應用相關的App 開發者則是看得到吃不到，只能鼓勵各種應用服務要不努力想辦法收費，要不就自己拉廣告，想辦法流量變現比較實際。

現階段有多種原因無法看好Google Play Points的未來，Google也畫不出一個讓人想像的好看大餅。點數可以用來購買電子書、抵免租電影價格，但眾人皆知Google並非以電影、書籍為主力，能談談透過平台租看電影的用戶數量嗎？或是有積極強化電影和電子書內容的計畫嗎？

在線上記者會中，Google Play的產品行銷經理劉明維對未來的開發計畫都表示「還沒有」。宣布台灣加入點數獎勵計畫，可能顯示Google Play肯定台灣用戶帶來的營收，但Google也有很多推了卻不成功的服務，最好是引以為鑑。