臉書行銷將不那麼精準了！3類廣告不得限定族裔投放

臉書 19日宣布改變該公司長期以來針對精準廣告投放的作法，未來有關住房、職缺或貸款這三類美國聯邦法規定不得歧視的廣告，將不允許廣告主設定目標受眾的種族、性別或年齡層。

這項改變是臉書與近年控告該公司的幾個美國民權團體達成和解的一部分，那些團體包括：美國公民自由聯盟、全美公平住屋聯盟、美國電訊工人聯合會等。未來臉書旗下IG及Messenger的上述三類廣告投放也同樣受限。

臉書由於掌握臉友大批數據，可容廣告主選擇特定背景條件的人投放廣告，例如，讓某則廣告只給女性看到。但民權團體過去一直批評，有些住房或人事徵聘廣告，設定只給某個族裔看到，這其實就是歧視其他族裔。

臉書發表聲明說，該公司未來將為住房、職缺或貸款類廣告，新設廣告投放入口，這三類廣告主無法選擇受眾的年齡、性別、文化傾向或郵遞區號。

臉書營運長雪柔．桑德柏格說：「我們認為這項和解具有重大意義，未來將確保這些類型的歧視不再發生。」該公司計畫今年底之前實施上述改變，且將支付不到500萬美元（約台幣1.55億元），與提告5件官司的民權團體達成和解。

桑德柏格承認，上述改變可能使臉書廣告的效率變差，但「我們認為那是很值得承擔的成本」。

聖路易市華盛頓大學聘雇法教授波林．金（Pauline Kim）認為，臉書的上述改變值得讚揚，但也提醒不必誇大其重要性，因為以徵才廣告而言，廣告主未來不得設定目標受眾的性別，男性女性都能看到，但臉書演算法可能會基於較多男性按了讚，而逐漸讓那則廣告只出現在男性臉友的塗鴉牆。

當記者問臉書，是否將讓演算法更透明，以便進一步減少歧視時，桑德柏格並未直接回應。