蘋果 （Apple ）於今年2月初正式發售首款空間運算設備 、「頭戴裝置 」Vision Pro ，然而卻有用戶反映該項產品的前玻璃蓋板，在未摔落也未不當使用下出現了一條明顯的裂痕，經聯繫蘋果客服後，得到的回答更讓他意外，蘋果因為未將玻璃蓋板裂開定義為該項產品的製造缺陷，該用戶被告知需付維修 費用才能維修該項產品。
根據reddit用戶inphenite稱，Apple Vision Pro的前玻璃蓋板突然出現隨機裂縫，但他未摔落也未不當使用，除每日使用幾小時外，一直放在蘋果的保護盒裡，但卻在玻璃蓋板上出現了一條明顯的裂痕。而隨文附上的照片顯示，蓋板上裂開的位置，恰好在Vision Pro使用者的鼻梁上端，呈現一道像是髮絲般的裂痕。原PO並稱，從照片中可見，產品的玻璃蓋板上除了該道裂痕，並未有其他損傷情形發生。
該用戶並稱自己正在旅行，並不在美國，也還未要返國，在與蘋果客服聯繫後，他被告知需付維修費用800美元（約2.48萬台幣），若有加購AppleCare服務，維修費用則僅需付300美元（約9300元台幣），理由是因為蘋果未將玻璃蓋板裂開定義為該項產品的製造缺陷。
有網友留言表示，懷疑電池是否連接到頭戴裝置，並使用牆上的插座充電？如此一來，充電時的熱膨脹就有可能導致玻璃破裂，也有網友表示，如果真是熱膨脹的問題，可以透過更新軟體來解決，也需觀察若電池過熱，可先暫停充電，也可以先取下電池獨自充電，但也有人認為蘋果頭戴裝置的電池拆卸不易，若經常將電池取下也可能讓電線材料與其末端的金屬部分連接處產生磨損，屆時要更換電線也是所費不貲。
