後疫情時代居家辦公和遠距教學與實體模式共存，帶動3C與周邊產品營業額快速成長，數位轉型及數據行銷業者iKala近日發布「2022 3C 產業網紅行銷洞察報告書」調查發現，3C網紅雖目前多以圖文版本為主，但影音「開箱」產品互動成效最高。
iKala調查發現，近期三大3C產業趨勢，包括節能產品、行動辦公與影視娛樂產品、智慧穿戴裝置等項目需求正夯。主要因應全球淨零碳排趨勢，加上能源價格高漲，「節能、永續」成為許多3C新品銷售重點；行動辦公、影視娛樂產品熱度也驅動PC市場繼續成長；同時，隨著健康議題討論熱度，智慧穿戴裝置需求正夯。
iKala以旗下網紅平台KOL Radar資料庫統計發現三大行銷策略，首先是3C業者已經因應產品特性，善用網紅行銷。KOL Radar社群聲量統計，截至2022年 3月，網紅在台灣社群上的3C貼文數量穩定成長，是兩年前的1.5倍。貼文量最多的社群平台是Facebook，佔比最高的網紅3C貼文類型則為「圖文」類，佔所有貼文性質多達七成（74.16%）。但根據統計，YouTube 擁有最高的互動成效，平均觀看率達35.6%，可見3C產品搭配生動的影片解說，是觸及消費者的有效方式。
KOL Radar指出，3C產品通常具備生命週期短、購買決策時間長、知識複雜程度高，若品牌能善用3C網紅行銷，透過KOL快速建立產品知名度和累積口碑、強化產品信服力來縮短猶豫購買期，並藉由分享有效降低消費者對於產品的學習門檻，可實際提高購買率。
其次，是3C產品行銷手法更多元，並依據產品性質挑選合適策略。從2022上半年的網紅3C產品促購貼文中，KOL Radar觀察「手機」、「電腦」、「耳機」在3C社群聲量最高，是最受青睞的產品。在產品的宣傳手法上，「開箱」、產品「體驗」、「直播」討論度最高，可以完整呈現產品設計與特色，以提升消費者信任感。KOL Radar也建議以「產品設備和規格」或「產品外觀設計、風格、使用情境」兩種不同的行銷手法，增加購買轉換率。
第三是要把握重要行銷檔期、抓緊3C熱門展會推廣。尤其在各產品皆適用的618年中慶、開學季、雙11、雙12等購物節時，企業可針對不同客群提供不一樣的行銷策略，例如鼓勵學生在開學季添購新的電子產品，並透過邀請網紅業配或擔任活動大使增加曝光、設計「KOL專屬折扣碼」，並搭配「限時」、「限量」等促銷優惠活動，刺激消費者購買。
除了熱議的行銷節日，台灣每年也有很多3C相關展覽，KOL Radar建議品牌主密切注意3C產品要檔期，把握3C商機。在相關的節日舉辦促銷活動，不僅更加符合消費者的需求，也能帶來更佳的轉換效果。
