美國總統拜登周一(21日)再次警告俄羅斯可能對美發動駭攻,建議國內企業加強其網路安全防護措施。同日,蘋果公司(Apple)成千上萬名用戶於美東時間中午12時過後不久,在故障追蹤網站Down Detector投訴服務中斷問題,iMesssage、iCloud、地圖、蘋果音樂和應用商店等都無法使用,連內部的企業和零售系統也一度癱瘓,到下午3時40分,蘋果的系統服務網頁在更新後顯示,問題已獲解決。
雖然為時不久,但這種規模的服務中斷對蘋果而言很罕見。蘋果沒有回應置評要求,但在官網證實有15項服務受影響,包括蘋果應用商店、Arcade、TV+、音樂和播客。蘋果對員工表示,當機源於域名系統問題(DNS),而根據彭博資訊,DNS出錯經常是人為錯誤。
要求匿名的蘋果工作人員表示,除蘋果用戶外,該公司員工昨天也無法在家工作,零售店員工無法完成任務。當機影響產品維修、調貨和取貨,並且限制該公司員工溝通和使用內部網站的能力。
但投資人沒被嚇到,蘋果股價周一上漲0.9%,收紅在165.38美元。
根據Down Detector,蘋果不是昨天唯一碰到問題的科技巨擘,亞馬遜的網路服務、Google,以及無線電信商,差不多在同時都有顧客抱怨,儘管問題不嚴重。
拜登發布聲明表示,他先前已警告過,俄羅斯可能對美國進行惡意的網路活動,以回應美國及其盟友對俄羅斯施加制裁造成的經濟損害。拜登引述了白宮有關防範網攻的指引,該指引建議使用多重要素驗證,防止駭攻者輕易進入系統。白宮也建議企業要備份和加密數據、重設密碼,讓設備進行安全更新。
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