科技巨頭一一跨入電商、娛樂服務等事業。Google 台灣總經理林雅芳在官方部落格上宣布,因亞太區越來越多商家朝電子商務轉型,Google協助零售商家在「Google Shopping」免費刊登產品資訊,今年10月中起,亞太區的 Merchant Center 商家可以免費在 Google 購物分頁刊登產品資訊。意味這家全球最大網路平台服務業者,在去年牛刀小試後,今年開始更積極擴大電商平台規模。
Google去年5月在美國發布Google Shopping的擴充服務,消費者可以直接在Google Shopping網站搜尋關鍵字,直接導流到零售店家的官網;在亞洲區從印度與印尼提供商家免費上網登記商品的服務,Google宣布,即將把這項服務拓展至全亞太區。
Google強調,對零售商來說,不論是否在Google投放廣告,都是獲得免費曝光的好機會,能向每天造訪 Google 的數百萬名購物者宣傳自家產品。對購物者來說,這表示他們可透過 Google 購物分頁找到更多商店的產品。對廣告主來說,免費刊登產品資訊可以提高付費廣告活動的效益。
因疫情影響,今年初Google在美國推出免費刊登行動,零售商家在免費刊登產品資訊與廣告之後,獲得的平均瀏覽次數增加了一倍且造訪率超過50%,其中又以中小企業的成長幅度最高。
Google指出,亞太區民眾購物交易的方式正在改變。東南亞地區的網路經濟去年達到1,000億美元,預估至2025 年時將達到 3,000億美元。新冠肺炎加速了趨勢。根據 Google 的分析,亞太區有 53% 的線上購物者在疫情發生後更常選擇網路購物,且有將近 40% 原本沒有網路購物習慣的使用者表示,疫情結束後他們傾向繼續透過網路購買商品。另外,每三位購物者就有一位購買不曾購買過的品牌。
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