三星行動通訊業務負責人盧泰文20日發表談話，預告三星在即將登場的 Galaxy Unpacked 線上發表會上，將推出 5 款全新裝置；並揭露他最重視的三大優先策略，也就是有感創新、開放合作、靈活反應。
盧泰文表示，半年前他接掌三星電子行動通訊事業部以來，發生了諸多變化，無論是拜訪朋友或是外出用餐，原本習以為常的事情都變得格外珍貴。他將此新時代視為「下一個常態」（Next Normal），而科技尤其是行動科技的角色極為關鍵，短短幾個月內，生活竟出現種種難以想像的變化，遠距教學、居家健身、線上音樂會等各式各樣的活動，都可以透過行動科技來實現。
盧泰文預告，在今年夏季的Galaxy Unpacked線上發表會上，三星電子將推出五款全新裝置以實現品牌願景－開創隨時隨地無縫、不間斷的嶄新行動體驗。不論是工作或娛樂、居家或外出，這些裝置都能提供強力支援與流暢功能。身處「下一個常態」，三星電子將全新裝置呈現在大眾手中（耳中及手腕上），為使用者帶來最精彩、最豐富的生活。
盧泰文也分享他在思索三星電子行動通訊事業的未來，最重視的三大優先策略，就算面對艱難時刻，三大基礎將能確保品牌方向不變，並持續以顧客為最主要考量 。首先是有感創新，三星電子每次的創新都有一個明確的目標：開創更美好、更便利的生活。目前生活受到大環境影響，處處充滿限制，科技已成為通往寬廣世界的橋樑，此時，行動裝置成為許多人居家工作和維持聯繫的唯一工具，是生命中不可或缺的存在。
「下一個常態」將會是一段更加大膽創新的時期。三星電子將研發更多開創性產品，如領先業界的折疊手機 ，及提供更個性化、更智慧、更實用且更安全的行動科技等。此外，隨著品牌在越來越多市場推出各式Galaxy 5G裝置，5G技術將實現許多目前仍無從想像的全新體驗。
其次是開放合作，三星始終相信，透過攜手合作，將能為顧客開創全新的一流體驗。從三星電子與Google、Microsoft、Netflix以及Spotify等公司的合作案例可見一斑，三星與Google合作提升視訊通話功能，讓使用者聯繫更便利；擴大與Microsoft合作，促使Galaxy智慧型手機和Windows PC可以即時分享訊息、照片與日曆提醒；也透過與Xbox的遊戲合作，將推動雙方的關係更深化。
第三是靈活反應，在瞬息萬變的世界，靈活應對至關重要。盧泰文認為，當前的新局勢步調又快又急，凸顯出靈活反應的重要性，也就是決定眼前資源的優先排序並保持效率，同時要預測未來趨勢並果斷行動。
