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PwC四年投入30億美元 提升員工數位技能

資誠聯合會計師事務所所長暨聯盟事業執行長周建宏今(5)日表示,PwC全球聯盟組織正式啟動「新時代,新技能」(New world New skills)計畫,預定將於未來四年投入30億美元(約新台幣912億元)預算提升員工數位技能。

周建宏指出,這項投資不僅用於員工培訓,也包括協助客戶進行技術開發及共享,台灣方面,過去已投入超過2,000萬台幣在數位化的軟硬體設施及教育訓練,未來每年至少將投入1,500萬元的預算、幫助逾3,000位台灣員工提升數位技能,並與客戶、政府機構和社會一起塑造未來的勞動力。

周建宏表示,在數位化的浪潮下,人們擁有的技能與數位世界所需技能之間產生巨大的鴻溝,已經是當今社會和各個企業面臨最嚴峻的挑戰之一。全球的組織、政府和教育界必須團結,共同因應這個日益嚴重的問題,尤其是企業必須發揮關鍵的作用。

PwC全球聯盟組織「新時代,新技能」計畫主要關注四個面向,首先,是針對全球27.6萬名員工進行技能培訓。根據員工的不同發展需求,推出「技能學院」、「數位健康應用程式」、「領導力開發」等一系列專案;部分員工更因應產業需求,將參與數據分析、機器流程自動化(RPA)、人工智慧(AI)等領域的專業技能培訓。

第二重點在於向客戶提供專業建議,説明科技快速變遷及自動化帶來的挑戰,協助客戶找出數位世界所需技能的缺口,並制定人力資源規劃、技能培訓及進行組織變革管理。

第三重點在於政府及相關機構間的合作,讓更多的民眾受惠。PwC過去曾協助盧森堡建立「盧森堡數位技能橋樑」計畫(Luxembourg Digital Skills Bridge),與當地工會、協會和企業,共同建立數位產業及發展數位技能。

第四重點則是與非營利組織的合作,焦點將放在「技能提升」,協助數百萬民眾改善其技能和知識,也包括與學生及教師合作,盡可能確保每個人都有機會提升技能,尤其是那些即將被勞動市場淘汰的弱勢。

PwC Taiwan「新時代,新技能」計畫主持會計師曾博昇表示,為了提升員工數位技能,資誠成立Digital Camp,培養近百位數位轉型種子,經過九個月以上的培訓,這群數位種子將具備更強的數位能力,包括熟悉Altryeax、Power BI、UI path等工具,協助各個業務部門優化工作流程,找出可運用數位工具減少工時的工作項目,提供客戶具體的數位解決方案,帶來嶄新的數位體驗。

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