國際研究暨顧問機構Gartner預測,今年終端使用者在穿戴式裝置的消費金額將近410億美元,明年可望達520億美元,年增27%;包括智慧手表、頭戴式顯示器、耳戴式裝置為三大熱門裝置。
Gartner預測,明年智慧手表為終端使用者支出最多的項目,拿下44%市占,頭戴式顯示器(HMD)市場成長最為顯著,年增52%;Gartner資深研究總監Ranjit Atwal表示,「越來越多使用者捨棄智慧腕帶,轉而加入智慧手表的行列」。
Ranjit Atwal指出,「智慧手表類別雖有Apple Watch和三星Galaxy Watch等領導品牌採高定價策略,但也有小米 、華為等較平價的產品平衡市場價格。Gartner預期2020年到2021年間,智慧手表平均售價將下滑4.5%」。
就出貨量來看,明年智慧手表和耳戴式裝置將居領導位置,Gartner預測,明年智慧手表出貨量為8,600萬支,耳戴式裝置將近7,000萬副;耳戴式裝置市場競爭依舊激烈,領導廠商包括蘋果(AirPods)、三星(Galaxy Buds)、小米(AirDots)、Bose(SoundSport)和新進市場的亞馬遜(Amazon)。Nuheara、微軟和Starkey等品牌所推出的產品也相當具吸引力,帶動市場對聽覺體驗強化和非處方(over-the-counter)聽覺擴增裝置的需求提升。
促使穿戴式裝置普及的最大原因之一在於新進使用者,其他影響因素包括感測準確度上升、微型化技術演進和使用者資料保護能力優化。裝置製造商專注於讓感測器變得更小、更智慧,穿戴式裝置內的感測器也將使資料判讀能力更精準,以提供更多使用情境。
智慧服飾會因微型化技術的進展而大幅受惠,因裝置製造商能將追蹤睡眠或病情的感測器整合到穿戴式裝置裡,使用者幾乎不會察覺。
Gartner資深研究總監Alan Antin指出,「對於心存抗拒的終端使用者而言,這些分散且近乎隱形的穿戴式裝置特別能提高其接受度。」由於微型化技術持續提升,Gartner預測,2023年時十分之一的穿戴式裝置已不會讓使用者產生微和感。
資料安全和隱私也是影響穿戴式裝置使用者數量的因素,相關企業和生態系統供應商將持續投資保護使用者資料。
Gartner預測,未來終端使用者隱私問題仍會影響裝置普及率,其中又屬醫療產業尤甚,因該產業必須符合美國《健康保險可攜性及責任法案》(HIPAA)及其他相關法規。歐盟《一般資料保護規範》(GDPR)和他國的隱私權法規,也會促使企業將資料安全防護和隱私權納入考量。