LINE 台灣今天宣布「LINE訊息查證」平台正式上線，結合4家中立查核單位，並串連行政院的即時澄清新聞平台，期提供用戶完整且即時的訊息辨別服務，帶動訊息查證成為全民運動。
LINE表示，LINE 在台擁有2,100萬個月活躍用戶，每天在群組間傳遞93億則訊息，平均每人每天透過平台接收及傳送超過上百則訊息。LINE 日前針對台灣民眾進行可疑訊息辨別與查證的質化與量化分析，發現受訪民眾僅33%會主動進行查證，最後僅25%會轉傳查證後的正確訊息。顯示民眾對於假訊息的意識與敏感度不足，雖有部分用戶具有基本辨識能力，但主動查核意願及分享正確資訊的行動力仍偏低。
在假訊息判定上，民眾對於認定為假訊息並查證的判斷標準，主要以「內容、標題誇大/聳動」、「內容遺漏、不完整」、「不明確的原始來源」、「缺少專家／相關單位引述」及「不信任張貼／發布者」為主要依據。最常使用的查證方法為網路搜尋或詢問朋友、家人；與交通、災害相關的內容，民眾傾向直接詢問相關機構。
LINE指出，「LINE訊息查證」平台首波與4大中立查核機構攜手，包含台灣事實查核中心、MyGoPen、真的假的、蘭姆酒吐司，提供正確且中立的查核訊息。在公共事務層面，也與行政院合作「行政院澄清專區」，可看到由政府相關部門第一時間澄清所有關於國安、民生、災防等重大訊息，讓民眾直接獲取正確資訊。
LINE 台灣董事總經理陳立人表示，結合 LINE 的社群影響力與平台資源，可望提供查核單位一個廣大的平台，未來也歡迎更多查核單位，甚至是業界專家一起加入，共同為訊息真實性努力。除此之外，LINE訊息查證平台所建立的資料庫，未來待內容模組更完善成熟時，後續也將開放應用程式介面（ API ）給外界願意參與查證的單位使用。
為符合用戶平時使用習慣並提高使用意願，「LINE訊息查證」平台不僅有官方網站，更串聯 LINE 官方帳號，用戶只需把在聊天室中收到的訊息「轉傳」至「LINE訊息查證」官方帳號。如過去已有查核報導在資料庫中，查證小幫手會自動判斷其真偽，系統將即時提供查證結果；如訊息尚未查核，將提報給專業查核單位，待釐清後再盡快回傳正確資訊給予用戶。
LINE指出，民眾可透過 QR Code 掃描，將「LINE訊息查證」官方帳號加為好友，日後看到可疑訊息時，只需直接轉傳或將文字訊息，報導連結等完整貼到官方帳號中，便可獲得更進一步的查證結果。LINE並在 LINE TODAY 首頁今日頭條下方已增設「謠言破解」專區，刊登各大查核機構所查證過的查核結果。
