亞馬遜 告別平價平板 策略,推出以Alexa命名的三款新機,首度改用Google的Android 作業系統,並導入Alexa+生成式AI助理,讓使用者能針對螢幕 內容提問、購物或安排行程。
亞馬遜周四公布8吋、11吋和12吋的Alexa Tablet,起價分別約230、330和500美元,即日起開放預購。美國、加拿大和墨西哥將於10月14日出貨,英國、德國、法國、義大利和西班牙則於19日起出貨。
新機一大改變,是捨棄以Android修改而成的Fire OS,改用Google的Android系統。過去Fire平板仰賴亞馬遜自家應用程式商店,可用程式較少,開發者也須另製版本,長期引起用戶和開發者不滿。
新款平板可使用Gmail、Google文件和YouTube等Google應用程式,也保留Prime Video和Kindle等亞馬遜服務,補足過去的使用限制。
硬體則從塑膠機身改為鋁製機身,搭配解析度更高的螢幕和更快的處理器。最高階12吋Pro機型還採用和康寧合作開發的「Nanomatte」螢幕技術,主打大幅減少反光,兼顧娛樂、工作和閱讀。
AI能看懂螢幕,協助購物與安排行程
Alexa+是新系列的另一重點。使用者可透過語音或「Ask Alexa」按鈕呼叫助理,讓它根據螢幕上的內容回答問題、提出建議或執行操作。
亞馬遜裝置主管帕奈(Panos Panay)示範,使用者觀看TikTok烹飪影片時,可要求Alexa尋找影片中的漢堡壓模,帶出購物清單,再自行點選購買。用戶也可開啟賽程表,請Alexa把各場比賽加入行事曆。
主畫面另設動態分頁,提供推薦內容,方便用戶接續閱讀或觀看節目。亞馬遜希望把Alexa從語音助理,變成隨時能協助處理眼前工作的工具。
市占大幅下滑,高階轉型面臨考驗
這波升級也改變亞馬遜多年來以低價吸引用戶的策略。該公司過去常以接近製造成本的價格銷售裝置,再帶動影音訂閱、電子書和購物等服務收入。如今,新機售價明顯高於Fire系列,逐漸接近蘋果 和三星的部分機型。
不過,轉型時機並不輕鬆。路透引述IDC資料指出,第2季全球平板銷量年減12%,降至3,360萬台,美國市場更減少32%。亞馬遜全球市占率從去年同期的8%降至1.9%,遠低於蘋果的34%和三星的17.5%。
記憶體短缺也增加硬體業者的壓力。亞馬遜否認新平板漲價是因記憶體成本上升,強調售價反映設計、速度及效能升級;帕奈仍坦言,要在合理價格下打造高階平板,又不犧牲品質,確實相當棘手。
亞馬遜表示,Fire系列已停止生產新機,但仍將販售有限庫存,現有用戶也可繼續使用。除最高價機型外,Alexa新平板還沒解鎖時仍會顯示廣告。用戶若要關閉廣告,須另付一次性費用20美元,高於Fire平板的15美元。

討論區