近日蘋果 (Apple )高階筆電 MacBook Pro 系列的用戶陸續遇上「灰塵門(Dustgate)」的螢幕 故障問題,不僅難以維修,更需付出高昂維修費用。
據外媒《富比士(Forbes)》報導,專門維修蘋果筆電的專家表示,日前MacBook系列發生「灰塵門」事件,是因筆電以某個角度打開螢幕後,螢幕及鍵盤的間有些微空隙容易堆積灰塵,有機會導致連接筆電本體及螢幕之間的螢幕排線(screen flex cable)發生故障,螢幕出現垂直紫色線條的狀況。
2018至2020年發行的MBP最受影響
專門維修蘋果產品iCorrect的創辦人Ricky Panesar 指出,出現問題的MacBook Pro型號包括A1989、A2251、A2289、A2338及A2141,主要於2018年至2020年間發表。不過他也提到2016年至2020年間所發售的MacBook Pro型號多採用類似設計,也可能有著相同風險。
再者,該軟性排線連接著螢幕背面,若要維修必須在不破壞的情況下將螢幕拆卸下並焊上新的排線,因此維修過程的難度與風險極高。
若是直接更換螢幕則相對簡單,但蘋果這種常見的螢幕維修方式,如用戶未加保Apple Care,就需要花費高達625美元(約台幣19,872元)。
Panesar建議MacBook用戶定期清潔 筆電,避免灰塵堆積導致損壞風險。