中華電信 15日傳出通知行動電話客戶 帳務相關簡訊異常，引發爭議。中華電信今日馬上發出回應，因為帳務系統優化更新，影響行動電話帳單 簡訊內容有誤，深表歉意，客戶後續依照帳單實際金額繳費。
中華電信指出，今因進行帳務系統優化更版作業，於發送行動電話帳單簡訊通知作業中，發現簡訊內容有誤即刻停止發送；影響客戶範圍為行動電話第一周期(帳單共有六周期)非轉帳代繳客戶；該簡訊僅為繳費前的訊息通知，客戶後續仍依帳單實際金額繳費。
中華電信強調，將重新發送正確簡訊內容，造成部分客戶困擾，深表歉意。若客戶有任何疑慮，請撥中華電信客服專線0800-080-123。
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