亞太電信APP走入歷史？用戶見公告心慌 遠傳：全面引導至官網使用

遠傳電信 近年合併亞太電信 ，近日有網友更發現「亞太電信的APP 8月15日要下架 了」、「無障礙Lite版也是即將下架」，且電話費的繳費方式全移轉至官網。原po在mobile01貼出一張圖，App Store的畫面顯示亞太電信的APP「新增下架說明，本APP將於2025/8/15下架」。

原po發文寫道，「年底若不主動移轉就不能用了嗎？」隨後該亞太電信APP又再度提醒，雖然App即將於8月15日下架，用戶仍可透過原本亞太電信官網的會員中心進入帳單 頁面進行繳費或是查詢帳單。

另外，用戶也可前往遠傳電信網路門市了解續約 優惠方案，並強調原亞太電信用戶的權益不受影響，也歡迎親自前往遠傳實體門市，讓同仁親自提供最適合的續約或移轉方案。

文章一出，有人質疑，「原台星 APP是二階段退場，台灣大哥大 TS APP再轉換成台灣大哥大APP，但現在變成原亞太是完全無法使用、也不能安裝遠傳？」、「堅持到年底再讓亞太退場，有這麼難嗎？」、「台灣大APP可以查詢到台灣之星 門號，這樣也是OK的」。

其他用戶也表示，「我都用亞太APP在繳費，不知下架後，之前就裝好的App還能不能使用？明明亞太還有用戶，這下架APP的動作是在趕亞太使用者嗎？」、「我還沒收到換卡簡訊....APP下架應該不會有影響吧？」

此外，更有人解釋，當年台灣大哥大把台星TS APP收了之後，可以原帳號、密碼登入台哥大APP，用戶僅是換個APP使用，所以就算是沒換卡的原台星用戶，也是可以繼續使用的，但現在遠傳反而要用戶改登入網頁，造成用戶們使用不便，「一樣都合併公司怎麼兩家做法差這麼多？」

然而也有人認為遠傳電信的做法並無不妥，「要App做什麼，可正常繳費就好了」、「遠傳在慢慢整合了吧，我是覺得App下架沒什麼大影響，還沒收到換約簡訊就繼續等到年底，看遠傳有沒有推出其他超值的方案再做考慮」。

針對此事，遠傳表示，公告內容是針對亞太電信App於8月15日起無法在應用程式商店下載，但已安裝的用戶仍可持續點擊APP的icon（App圖像），點擊後將直接連結至亞太電信官網頁面，仍可進行相關功能使用。

對於經常使用APP繳費的消費者，遠傳也會以簡訊方式通知消費者，消費者一鍵即可連結至官網繳費與查詢帳單。