最新蘋果 (Apple )的iPhone 15系列滿意度出爐!一個專門分析顧客售後滿意度的網站調查發現,4款蘋果iPhone 15系列在今(2024)年1月的滿意度產生變化,然而其中一款卻成為歷代滿意度最差的型號。
蘋果去(2023)年9月發表iPhone 15系列,不僅首次讓Pro系列採用鈦金屬 材質機身,更將動態島 下放至iPhone 15及iPhone Plus。然而正式發售、用戶開始拿到手機使用後,對新機的負面評價 及批評聲浪逐漸浮現,特別是iPhone 15 Pro 的發熱問題成為眾矢之的。
一個專門推薦3C產品、分析用戶滿意度的網站《perfectrec》調查了一系列零售商及電信營運商,如Best Buy、Verizon及AT&T等的iPhone 15系列售後滿意度。最早2023年9月iPhone 15 Pro的5星滿意度為73.5%,然而隨著愈來愈多用戶抱怨容易發熱,對於iPhone 15 Pro的5星滿意度逐漸下滑。甚至在2023年10月的所有負評 (1至3顆星的評論)有將近15%提到過熱 問題。
iPhone 15系列5星滿意度比例(2023年9月至2024年1月)
.iPhone 15:68.2 -> 77.2 -> 74 -> 79.4 -> 78.1
.iPhone 15 Plus
:70 -> 80 -> 76.7 ->80 -> 73.5
.iPhone 15 Pro:73.5 -> 71.4 -> 62.6 -> 68.2 -> 66.1
.iPhone 15 Pro Max:77 -> 77.2 -> 70.6 -> 75 -> 72.5
儘管後續蘋果釋出iOS更新似乎解決iPhone 15 Pro容易發熱的狀況,iPhone 15 Pro卻是成為蘋果歷代Pro系列滿意度最差的手機,2024年1月滿意度僅有66.1%。
除此之外,在過去30天內iPhone 15 Pro用戶不少抱怨「續航力差」、「相比舊機升級幅度小令人失望」以及外型「相機鏡頭太突,手機難以平放」等問題。
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