想撿便宜的4G 或5G 吃到飽 方案可真的要注意話術了!一名網友日前接到知名電信公司專員打來的推銷電話,同意把4G升級至5G方案,沒想到帳單 竟出現「變相漲價 」情況,讓他直呼真的要小心,也引起正反兩極評價,有網友認為這真的是「基本常識」,不要搞不清楚合約 內容就說出「2字」。
一名網友在PTT的MobileComm版發文表示,上個月接到中華電信 行銷專員打來,推薦把目前使用的4G 699方案「免費升級成5G」,並提到升級5G後一樣還是699元,他當時有同意,不過事後到官網查看月租費 費率,發現5G只有599方案,沒有699元方案,「打開我的中華電信APP,也是顯示599方案。」一定認為是電話行銷人員不小心說錯吧。
其實是599方案+100元加值服務
日前收到帳單才發現,帳單內容的確顯示5G 599方案,再外加每月100元的Hami Video影劇,才變成對方口中的「699元方案」,讓他驚訝「天啊,我根本不知道原來699是指這個意思。」認為行銷人員未清楚告知細節,「而不是只是說原價升級,然後送你一堆東西,結果根本用不到。」現在他想解約Hami Video影劇,被告知要額外付違約金,讓他覺得相當不值得。
聽不清楚內容就別說「同意」
該文引起正反兩極評價,網友認為這是基本常識,本來自己就要搞清楚,也不應該隨便說出「同意」2字,「不問清楚就同意這是什麼操作」、「你問不清楚的,除非你叫他把合約寄電子檔給你看。」、「還是要專心聽,不是事後再覺得自己被騙。」、「我猜加值服務也許是他們一直主推的」。
網曝:電銷 都把它當情報來源就好
網友也以自身經驗表示,「電銷原則上都只能當情報來源,要辦就跟他說你要臨櫃(申請)」、「幾個禮拜前也接到,直接拒絕。」、「覺得不想要的話要明確拒絕」、「再來是面對電銷所謂的問清楚其實很難,因為看不到合約,你不知道有沒有藏意想不到的陷阱。」更有人放大絕表示,直接向電銷人員告知「沒有不限速網路分享吃到飽我可是不升的喔」。