「遠亞併 」遠傳 電信與亞太電信 正式於12月15日合併，遠傳電信總經理井琪也特別寫給用戶一封信說明今後網路整併的逐步規畫，要讓所有用戶相當有感。而亞太用戶也在意著既有合約 能用到什麼時候、換卡會不會影響方案內容。
過去亞太電信推出許多4G低資費方案吸引用戶申辦，如4G 388元、296元、199元吃到飽 不限速以及曾經引起轟動的亞太11元方案等。不過合約內容各自不同，有的約期12個月、24個月，有的則主打不綁約持續享有方案優惠。在遠傳與亞太合併後，就有申辦亞太199不綁約吃到飽的網友在PTT MobileComm板發文詢問，擔心原先方案權益是否會受影響、月租費會不會變回沒有優惠的牌價資費。
遠傳電信特別設立的遠亞合併專區中說明，有關原亞太客戶的月租型行動資費，不須重新簽約也可以繼續使用並享有合約提供的折扣優惠至2025年12月31日；若合約期限超過2025年12月31日，則可使用到合約到期日。但如果想更換成遠傳SIM卡 ，就必須移轉或續約新遠傳資費方案。
另外遠傳電信也提供24小時線上客服「遠傳小幫手-愛瑪」，不僅協助用戶解決相關疑問，近日對遠傳亞太合併後的方案權益有最新說明：
．一般專案（含不綁約及無合約方案）可以依照原來合約內容條件使用至2025年12月31日。
．合約期限超過2025年12月31日，則可使用至合約到期日。
．如亞太電信曾於廣告宣傳承諾客戶合約為4G方案終身優惠，則遠傳將保障您的權益。
按此說明，若原亞太電信用戶使用的是不綁約或無合約方案，例如4G月租199元不綁約吃到飽方案，都能依照原合約內容條件使用到2025年12月31日，也就是還有2年時間可以使用。而未來方案優惠是否持續下去，就只能靜觀其變了。
