台灣大哥大 和台灣之星 (台星)已於12月1日合併,不過合併近半個月來似乎不斷被部份用戶找出問題,像是「4G 用多少付多少 」的高CP方案,被網友發現竟然「一國三制」,用戶的合約 細節有些微不同,讓他們氣炸合約內容藏太多模稜兩可的空間了。
台灣之星在未合併前曾推出「4G用多少付多少」方案,月租費 0元起,結束合約若沒換其他合約,「可持續享有上述優惠」,意即有月租減免99元和網內語音 通話優惠,算是「免綁約 優惠」的終身優惠。
有網友mobile01發文表示,台灣大哥大版本的「4G用多少付多少」依申請日期不同,竟悄悄分成3種版本,裡頭還有再微調不同項目,質疑台灣大哥大台哥大「偷改合約」,他列出目前不同的版本細節,共有專案代碼AD523的「前期版本」、後期版本的AD523和AD537,細節如下:
★「4G用多少付多少」三種版本差異
一、AD523前期版本(綁約12/24個月):12月7日前
語音優惠內容及限制
1.本人申辦本專案且限選用專案限定資費,適用以下優惠(每月未使用或未用完額度不得遞延使用,亦不得要求折換現金或轉換成其他優惠,且限國內使用,國際漫遊費率另計):
(1)月租減免優惠:
◆99S(12):限選用4G用多少付多少99型資費,每月減免月租費99元。
(2)網內語音通話優惠(不含加值及影像電話):
◆99S(12):限選用4G用多少付多少99型資費,原資費網內語音通話費率每秒$0.05元,專案優惠享每秒0.01667元優惠。
(3)免綁約優惠:綁約期間屆滿後,限使用4G用多少付多少99型資費,於綁約期間屆滿後可持續享有上述語音優惠(下稱免綁約優惠);若續約
申辦綁約專案,則免綁約優惠立即終止。
行動上網
優惠內容及限制
1.本人申辦本專案且限選用專案限定資費,適用以下優惠(每月未使用或未用完額度不得遞延使用,亦不得要求折換現金或轉換成其他優惠,且限國內使用,國際漫遊費率另計):
◆4G用多少付多少99型資費,無資費內含國內上網傳輸量,每月依實際使用傳輸量計費。
(1)國內上網傳輸量優惠:享國內上網傳輸量$30/GB優惠,上網傳輸量以1MB為1單位,不足1單位者,將採無條件進位方式計算,每單位費用$0.0293(集每GB$30)。當月傳輸量4GB(不限速)最高收費$99,超額後將依資費規定降速至128Kbps以下
(2)綁約期間屆滿後,限使用4G用多少付多少99型資費,可持續享有上述優惠(下稱免綁約優惠);若續約申辦綁約專案,則免綁約優惠立即終止。
二、AD523後期版本(綁約12個月):12月8日至12月10日
語音優惠內容及限制
1.本人申辦本專案且限選用專案限定資費,適用以下語音優惠(每月未使用或未用完額度不得遞延使用,亦不得要求折換現金或轉換成其他優惠,且限國內使用,國際漫遊費率另計):
(1)月租減免優惠:
◆99S(12):限選用4G用多少付多少99型資費,每月減免月租費99元。
(2)網內語音通話優惠(不含加值及影像電話):
◆99S(12):限選用4G用多少付多少99型資費,原資費網內語音通話費率每秒$0.05元,專案優惠享每秒0.01667元優惠。
註:語音部份的免綁約優惠已刪除
行動上網優惠內容及限制
1.本人申辦本專案且限選用專案限定資費,適用以下優惠(每月未使用或未用完額度不得遞延使用,亦不得要求折換現金或轉換成其他優惠,且限國內使用,國際漫遊費率另計):
◆4G用多少付多少99型資費,無資費內含國內上網傳輸量,每月依實際使用傳輸量計費。
(1)國內上網傳輸量優惠:享國內上網傳輸量$30/GB優惠,上網傳輸量以1MB為1單位,不足1單位者,將採無條件進位方式計算,每單位費用$0.0293(集每GB$30)。當月傳輸量4GB(不限速)最高收費$99,超額後將依資費規定降速至128Kbps以下
註:行動上網的免綁約優惠已刪除
三、AD537版本:12月11日起
.4G上網每GB$30,最高4GB $99
.網內$1/分、網外/市話$6/分
.月付$0起,約期12個月
有網友表示,有人也是辦「AD523」方案,但非上述2種版本,而是把AD523前期版本中「語音優惠」裡的「免綁約優惠」5字拿掉,但後續文字「綁約期間屆滿後,限使用4G用多少付多少99型資費,於綁約期間屆滿後可持續享有上述語音優惠(下稱免綁約優惠);若續約申辦綁約專案,則免綁約優惠立即終止。」相同,但直呼台哥大「怎麼一個方案條款一直改?」
還有網友則直接詢問台灣大哥大客服最新說法,表示12月8日起最新的合約進度為「12個月到期後,會恢復成牌價99元、網內1分鐘3元」、另一名PTT網友提到,免綁約優惠的部分,12月1日至12月10日申辦的會有次年(即結束第一年綁約之後一年)的免綁約優惠;12月11日後才申辦的只有1年綁約,「之後恢復99月租」,批評「台哥大真會算」。
他也提醒先前已辦好的「4G用多少付多少」用戶「保留好合約,未來有爭議,以當時簽好的合約為主。」
台灣大哥大:非終身約 約滿仍可續約
台灣大哥大今(12)日也向聯合新聞網《科技玩家》針對此事回應,表示「4G用多少付多少」為台灣大哥大的綁約專案,「並非終身方案」,並提到「用戶約期滿,續約該專案仍可享有該專案語音及數據優惠,確保用戶權益不受影響。」而用戶在合約期間內,每GB傳輸量只要30元,月租最高99元享4GB數據傳輸,及網內通話每分鐘1元、網外/市話每分鐘6元之優惠。
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