現在可不是單純在購物平台下標後就能安心了!一名網友表示,他上個月在知名網購 平台下訂蘋果 (Apple )最新手機iPhone 15 Pro Max ,取貨前竟發現訂單遭竄改,還被客服稱「手機(型號)沒錯啊」,但他從關鍵1點抓包對方亂講,引起熱議,網友也直呼這家店「也太腦了吧」。
一名網友在Dcard發文表示,9月28日在知名線上網購平台購買iPhone 15 Pro Max 256GB原色鈦金屬 ,定價為4萬4900元,10月17日收到通知可前往該門市取貨,結果再查看訂單發現,型號疑似被竄改成iPhone 15 Pro 256GB原色鈦金屬版本,從iPhone 15 Pro Max變為iPhone 15 Pro,但價格仍為4萬4900元,不過iPhone 15 Pro 256GB官網價為4萬400元,等於被坑4500元。
他隨後向客服反映訂單遭竄改,客服回應「根據你的訂單資訊,手機沒錯。」並要他把原本訂單的截圖發到客服 Mail,所幸該名網友平時都有截圖習慣,也讓對方啞口無言,先是聲稱「是人工疏失Key錯單」,第二次又稱「系統轉換問題導致錯誤型號」,並會將訂單取消退款,再給他97折手機專屬賣場表示歉意,不過他無法理解對方說詞,也要求對方再給一個正確回覆。
該文引起熱議,不少網友傻眼「價格還沒變,這家也太腦了。」也難理解為何訂單被改變後「價格不會改變」,直呼「神奇的是他們工程師竟然寫出可以修改訂單的系統,而且還沒有修改記錄。」、「97折的誠意在哪裡,而且找的疏失理由聽起來就很好笑。」也有網友提醒「網購下訂單截圖保存是好習慣」、「買iPhone一律只用官網,其他地方就容易有這種問題。」
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