iPhone 15 Pro Max機身燙到拿不住 該等2024年再買？蘋果有何計劃？

摘要

1.未上市就引起熱議的蘋果 iPhone 15日前終於在台灣開賣，網路上也開始出現不少用戶的實際評測感想。

2.其中有不少人拿到iPhone新機後發現，iPhone 15 Pro機型有嚴重過熱的問題，讓不少果粉很「滅火」。

3.外媒指出，高階版iPhone一直以來都是蘋果的搖錢樹，若沒解決手機容易過熱的問題，未來可能會威脅到蘋果的業務成長與利潤。

蘋果新款手機iPhone 15已於9月22日正式在台開賣。不少人搶先拿到新機後發現，與前幾代高階iPhone相比，iPhone 15容易出現「過燙」的情形，這令許多果粉感到失望。

不只台灣用戶對「過熱問題」有感，外媒也指出，中國、美國與加拿大的iPhone 15新機用戶，皆出現手機過熱的問題。

新iPhone用戶抱怨手機過燙

《華爾街日報》指出，部分用戶表示，在玩遊戲、打電話或進行FaceTime視訊聊天時，手機背面或側面摸起來很燙；手機充電時，過熱的問題更明顯，甚至因為溫度過高，出現「暫停充電」的通知。

一位來自美國克里夫蘭市的用戶表示，他的iPhone 15 Pro Max 一直是「超級熱」的狀態，他正在考慮該不該退貨。

蘋果客服人員告訴他，新手機需要從iCloud重新下載所有應用程式、資料和照片，機身發燙是因為設定新手機造成的。不過該用戶向《華爾街日報》坦言，他等了幾天後，iPhone 15 Pro Max的散熱效果還是比iPhone 13要糟糕許多。

《彭博社》報導，一位用戶在社群平台X（前身為推特）上抱怨，iPhone 15 Pro Max非常容易過熱，時常燙到無法拿著。2分鐘的Facetime通話、滑8～10分鐘的IG短影音，手機就會因為過熱而強制關機。有網友用溫度計實測，溫度竟然可以飆到攝氏42度。

中國科技資訊平台DGtle針對iPhone 15 Pro Max進行評測，用5G網路下載熱門手遊《原神》時，iPhone 15 Pro Max的溫度一度飆到攝氏50度。

iPhone 15 Pro過熱原因為何？

許多人猜測，iPhone 15 Pro和Pro Max過熱的問題，很可能是因為搭載台積電的A17晶片。不過分析師認為，過熱問題與晶片製程無關。

根據《9to5Mac》網站報導，蘋果分析師郭明錤表示，iPhone 15 Pro過熱的原因，很可能是因為iPhone 15 Pro的全新輕量化設計改採「鈦金屬」。雖然手機變輕了，但鈦合金散熱不易，與不鏽鋼相比，鈦合金的導熱性能更低，導致手機過熱的問題更明顯。

華爾街日報指出，另外一個過熱的原因，很可能是中國或美國以外的其他地區，iPhone基於監管要求和用戶習慣，加裝了SIM卡插槽，由於機身本來就已經很薄，再增加一個SIM卡插槽，導致散熱效果大打折扣。

蘋果該如何解決手機過燙的問題？

彭博社消息人士透露，自從iPhone 15 Pro開賣後，蘋果客服一直在處理大量「手機過熱」的投訴。

據了解，目前客服人員告訴用戶，請依照蘋果官網支援中心上的一篇舊文來解決iPhone過熱問題，包括避免讓手機曝曬在大太陽下，或是盡量減少播放高清串流影片等。

《華爾街日報》認為，「手機過熱」會是蘋果將面臨的重大問題。由於iPhone約佔蘋果整體營收一半，如果iPhone出現任何缺陷，很可能影響蘋果的財務狀況。

分析師郭明錤指出，解決iPhone 15 Pro過熱最簡單的方法，就是透過「發佈軟體更新」修正，但他也強調，除非能調降晶片效能控制裝置的內部溫度，否則改善效果終究有限。

他也補充表示：「蘋果若不能妥善解決這個問題，可能會對iPhone 15 Pro系列產品週期的出貨量，造成不利影響。」

在蘋果最新發布的7月財報中，iPhone銷售額減少了2.4%，營收為397億美元，比分析師預期要低。至今，iPhone仍佔蘋果總銷售額的一半左右。

熟悉蘋果供應計畫的人士透露，蘋果正在考慮明年更換手機「印刷電路板」的使用材料，讓電路板更薄、散熱性能更好。

資料來源：Twitter、Bloomberg、Wall Street Journal、9to5Mac

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