三星 (Samsung )公司近日在韓國官網向Galaxy S23 的用戶發出警告,Galaxy S23系列手機可能因使用非三星官方授權的配件(如手機鏡頭 保護蓋、手機保護殼)而受損,最嚴重的情況可能導致鏡頭毀損。
三星在官網說明,如使用非原廠手機配件(如鏡頭保護蓋、保護殼)可能會造成手機損壞。像是使用非官方的手機鏡頭保護貼,在取下保護貼時會不小心劃傷手機鏡頭構造。因此,三星呼籲用戶在取下這種配件時要小心,以免留下刮痕。
三星也提到,當用戶裝上非官方認證的手機殼或配件時,若安裝不慎,容易使手機鏡頭周圍聚集溼氣或是有沙粒、灰塵等異物堆積,長期下來可能會導致拍照、錄影的畫質不佳,甚至出現鏡頭對焦難鎖定物體的問題,加上Galaxy S23系列在手機鏡頭底部有麥克風孔,可能會遮蔽麥克風部位,進而導致通話、錄音品質不佳。
三星提醒,若不慎發生損壞情況,像是鏡頭部份,可先確認是否為手機鏡頭本身損壞、還是非官方配件(如鏡頭蓋)受損,並提到部份用戶未事前檢查損壞來源,又大費周章跑至維修中心詢問,最後才得知可能只是鏡頭蓋受損而已,機身並未「出事」,白白浪費一來一往的時間。