華為 傳淡出台灣市場,台灣總代理訊崴技術宣布,3月12日起將關閉台北三創及台中文心秀泰服務(維修)中心,但訊崴強調,用戶維修可預約到府服務或至授權門市,消費權益不受影響。
中國手機大廠華為(Huawei)近年受美國制裁衝擊,加上原廠把手機內建地區標為「中國台灣」遭到國家通訊傳播委員會(NCC)禁售,導致華為近幾年在台重心轉往穿戴裝置和筆電領域,在台灣手機市場已多年沒有端出新品。
華為近日在官方臉書(Facebook)粉絲團宣布,台北三創及台中文心秀泰服務中心將營運至3月12日止,等於全面關閉客戶服務中心;不少網友留言詢問華為是否淡出或是退出台灣市場。
華為台灣總代理訊崴技術對此說明,因維修策略調整,關閉的是主要功能為維修的服務中心,而品牌門市據點目前則有台北三創、台中文心秀泰、高雄夢時代3家品牌店。
訊崴指出,華為品牌將提供消費者完整產品保固服務,消費者權益不受影響,若有維修需求可致電客服預約到府服務,或至聯強直營服務中心以及全台授權服務店大師修及燦坤門市。
針對消費者的疑慮,華為技術台灣總代理訊崴技術總經理雍海表示,品牌相當重視消費者的權益,未來品牌將持續引進更多元的科技新品,消費者可在華為品牌店、順發3C、燦坤及電商官網找到適合的產品。
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